La Capacitación y Desarrollo del Personal

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La Capacitación y Desarrollo del Personal

La Capacitación y Desarrollo del Personal

-Alcances

La capacitación y formación profesional hasta hace poco se trataba en el mundo laboral como un tema aislado, en la actualidad se ha ido incorporando progresivamente en las relaciones laborales de los trabajadores. La razón fundamental de capacitar a los nuevos empleados es darle los conocimientos, las aptitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño satisfactorio. La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización. El hecho de tener una actividad estimulante, de progresar en su profesión o campo de acción y de recibir recompensas por su desempeño son factores que movilizan y atraen su atención y energía.

• Métodos

Hay varios tipos de capacitación y desarrollo de personas que se pueden aplicar dentro de una empresa.

Cada uno trabaja mejor con un objetivo específico. Por eso es importante conocer las opciones:

-Instrucción directa sobre el puesto: Se imparte durante la jornada del trabajo. La instrucción es impartida por un supervisor o un compañero de trabajo. Se busca que los nuevos trabajadores adquieran la experiencia para manejar maquinas o ejecutar varias tareas observando al supervisor.

- Relación experto-aprendiz: En esta relación se observan niveles muy altos de participación y transferencia del trabajo. La relación experto-aprendiz tiene claras ventajas en la retroalimentación, que se obtiene prácticamente de inmediato.

-Capacitación en el puesto: Capacitación de una persona para que aprenda un trabajo mientras lo desempeña.

-Capacitación por instrucciones del puesto: Lista de cada una de las tareas básicas de un puesto, el cual el empleado debe seguir paso por paso.

- Aprendizaje programado: Método sistemático para enseñar habilidades para el puesto, que implica presentar preguntas o hechos y permite que la persona responda, para posteriormente ofrecer al empleado retroalimentación

- Capacitación vestibular por simulacros:  Es una técnica en la que los empleados aprenden en el equipo real o simulado que utilizarán en su puesto.

- Conferencias y videoconferencias: Las conferencias impartidas por expertos, la exhibición de videos, películas, audiovisuales, etc.,

-Capacitación a distancia (Vía internet).

¿Es necesario o no para las empresas?

Es necesario y una gran inversión para la empresa, ya que permite a los empleados planear, mejorar y realizar de manera más eficiente sus actividades, en colaboración con los demás integrantes de la organización. En general, los principales beneficios que una organización obtiene de la capacitación son: Aumentar la productividad y la calidad del trabajo, Incrementar la rentabilidad, disminuir la rotación de personal, prevenir accidentes de trabajo, etc. Es fundamental que las empresas consideren la capacitación como necesaria y le otorguen el rol que cumple: un valor agregado que redunda en resultados positivos y por ende en ganancias.

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