La IA en el proceso administrativo: una oportunidad en el desarrollo tecnológico de las empresas latinoamericanas

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 UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas

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La IA en el proceso administrativo: una oportunidad en el desarrollo tecnológico de las empresas latinoamericanas

RÍOS GUTIÉRREZ ALBERTO ISMAEL

CHAVEZ FLORES JONATHAN DAVID

GUTIÉRREZ PÉREZ ESTEFANY ELIZABETH

CAMPOS HERRERA CESAR ANTONIO

VALENCIA HIRATA DANIEL

• Título de la investigación

“La IA en el proceso administrativo: una oportunidad en el desarrollo tecnológico de las empresas latinoamericanas”

• Unidad de observación: qué y a quién se va a investigar

Se estudiarán artículos y documentos de investigación previamente realizados, en los que se aborde el tema de la implementación de inteligencia artificial en el proceso administrativo de las empresas, haciendo una adaptación de la información recopilada de manera que sea aplicable en América Latina.

• Objetivo de investigación: 1 general y 2 específicas

Proponer a las empresas latinoamericanas con el suficiente desarrollo tecnológico  una alternativa mediante la Inteligencia Artificial para su proceso administrativo demostrando la rapidez con la que se están adaptando las nuevas tecnologías.

• Describir la función de la inteligencia artificial en el proceso administrativo.
• Analizar cómo es que la inteligencia artificial es un área de oportunidad para el proceso administrativo de las empresas latinoamericanas.

• Preguntas de Investigación: 1 general y 2 específicas

¿Cómo es que la inteligencia artificial representa una oportunidad en el desarrollo e impulso tecnológico de las empresas latinoamericanas?

¿Por qué es tan importante implementar la IA en los procesos administrativos organizacionales?

¿De qué manera la inteligencia artificial representa una oportunidad en las empresas latinoamericanas que cuentan con el suficiente desarrollo tecnológico?

• Hipótesis

El término de la inteligencia artificial se encuentra respaldado por un conjunto de disciplinas de software,lógica, filosofía e informática las cuales su propósito se encuentra orientado para realizar funciones que anteriormente se pensaba que únicamente los humanos podían realizarlas. Es un concepto muy atractivo para el sector empresarial y desde el punto de vista económico la IA puede realizar tareas sin la intervención humana, puede pensar y procesar la información más rápido que un cerebro humano.

En un futuro se puede esperar que el empleado ya no tome las decisiones por sí mismo, sino que estará rodeado de equipos digitales con diversos panoramas propuestos y la IA podrá ofrecer la mejor opción. Esto como parte de la evolución tecnológica.

• Justificación: exponer las diferentes razones (impacto, beneficiarios, aportes teóricos, cambios o relevancia social) por las que es plausible llevar a cabo dicho trabajo. Mínimo 2 párrafos.

El proceso administrativo consiste en una toma de decisiones constante, y muchas veces estas decisiones deben ser tomadas rápidamente considerando todos los posibles escenarios alternativos a determinada situación, así como las consecuencias o beneficios que esto podría desencadenar. El pensamiento humano tiene la capacidad de visualizar todos estos escenarios y consecuencias, sin embargo, al trabajar bajo presión la claridad de estas proyecciones puede verse nublada incurriendo, posiblemente, en la toma de una mala decisión.

La Inteligencia Artificial (IA) es coloquialmente considerada como una máquina con la capacidad de pensar y aprender haciendo uso, artificialmente, de inteligencia. El proceso de toma de decisiones puede ser llevado a cabo de manera más eficiente y eficaz por medio de las nuevas tecnologías de la información como la IA. Sin embargo, esta puede ser utilizada también solo con fines de apoyo en una proyección más rápida y de mayor cantidad de ambientes resultantes con datos más precisos, todo esto de manera simultánea.

• Estado de arte.

(hacer mención de la metodología, conclusiones y aportación o resultados de los trabajos nacionales e internacionales)

En el siguiente texto se hablará acerca de la IA en el proceso administrativo, y cómo es que esto representa una oportunidad para las empresas latinoamericanas. Se estudiarán artículos y documentos de investigación previamente realizados, en los que se aborde el tema de la implementación de IA en el proceso administrativo de las empresas, haciendo una adaptación de la información recopilada de manera que sea aplicable en América Latina.

Con esto claro, lo que se quiere lograr es proponer a las empresas latinoamericanas con el suficiente desarrollo tecnológico  una alternativa mediante la IA para su proceso administrativo demostrando la rapidez con la que se están adaptando las nuevas tecnologías. Para determinar cómo es que se realizará esto se plantearon los siguientes objetivos específicos; se describira la función de la IA en el proceso administrativo, además se analizará cómo es que la inteligencia artificial es un área de oportunidad para el proceso administrativo de las empresas latinoamericanas.

En total se recabaron siete documentos relacionados con el tema de investigación. Tomando en cuenta la variable referente a los conceptos clave, el concepto que une a cada uno de los artículos es la inteligencia artificial, otra forma de clasificarlos es mediante la ubicación geográfica donde se encuentran divididos en dos de España, uno de Perú, dos de Colombia y, por último, dos de México.

Con relación a cómo es que los documentos abordan el concepto de la inteligencia artificial y como es que esta tiene múltiples usos dentro del ámbito de la administración de los negocios cabe resaltar, que al definir lo que se diferencía entre el pensamiento humano con la IA y su forma de actuar. Con esto se logran crear los cimientos de la investigación a realizar, a pesar de que el hablar de IA suele ser algo complicado, esto debido a que es una rama muy poco explorada e incluso debido a que se encuentra en un flujo constante suele ser algo complicado conseguir información determinada, este estudio muestra una forma de cómo es que se puede abordar el tema para llegar a un punto determinado.

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