“La Importancia De La Comunicación Interpersonal Y El Uso De Medios Tecnológicos Como Herramientas Para La Comunicación Estratégica En Las Organizaciones”

Sistema Educativo Universitario Azteca[pic 1][pic 2]

Instituto De Estudios Superiores “Sor Juana Inés De La Cruz”

Plantel Tapilula

Ensayo

“La Importancia De La Comunicación Interpersonal Y El Uso De Medios Tecnológicos Como Herramientas Para La Comunicación Estratégica En Las Organizaciones”

Presenta

Lic. Laura Christian Morales Perez

Maestría En Administración

2º. Cuatrimestre

Materia

Comunicación

Tapilula, Chiapas A 26 De Enero Del 2020

INTRODUCCIÓN

En este ensayo hablaremos de la Importancia que tiene la comunicación interpersonal y los medios tecnológicos como herramientas, para así tener estrategias y llevarlas acabo en las empresas u organizaciones.

La comunicación es tan importante entre las personas, ya que ayuda al desarrollo de la sociedad. En el principio tenían que relacionarse con señas, gestos ante las necesidades diarias que tenían que pasar. Al igual que las tecnologías han cambiado con el paso del tiempo, también ha transformado las relaciones públicas, actuando como motor de cambio en la gestión de la comunicación organizacional y renovando las estrategias y las técnicas que se emplean.

DESARROLLO

Según Chiavenato (2006) comunicación es "el intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social”.

La comunicación podría definirse como la transferencia de información de modo directo o indirecto, de manera que el emisor y el receptor entiendan de lo que se está hablando.

Si hablamos de comunicación interpersonal se dice que es una necesidad para todo individuo poder comunicarse tanto en el ámbito personal, como laboral. Es la base de todo buen funcionamiento en las organizaciones, ya que este medio unifica al personal para así llegar a alcanzar un objetivo en común.

De acuerdo con Zayas (2010), la comunicación interpersonal se conoce como conversación cara a cara y algunos autores definen la comunicación interpersonal como: “Una interacción que implica intercambio de información verbal y no verbal entre dos o más participantes en un contexto cara a cara”.

Para que las relaciones interpersonales se den en una organización, la comunicación debe cumplir con dos propósitos: la primera seria proporcionar la información de manera que las personas lo entiendan y puedan desempeñar sus tareas correctamente y la segunda seria proporcionar las actitudes necesarias para promover la motivación la cooperación y la satisfacción en los cargos, esto promoverá un buen ambiente laboral y un vinculo entre el equipo de trabajo.

Las redes sociales o como bien se dice el internet ha transformado las relaciones públicas, actuando como motor de cambio en la comunicación organizacional, ya que se ha venido viendo las técnicas y estrategias de las grandes organizaciones para poder relacionarse con su público.

Gregory (2004), al referirse al uso de Internet por los profesionales de las relaciones públicas, identifica dos corrientes principales: la que entiende la Red como una extensión de las formas tradicionales de comunicación y la que considera que se abren nuevas oportunidades para el desarrollo de la bidireccionalidad y el enriquecimiento de la comunicación.

En la actualidad la tecnología en las empresas u organizaciones es una herramienta tan importe para poder comunicarse, ya que facilitan las tareas de la empresa y así producen innovación. Las grandes empresas elaboran estrategias que están relacionadas con objetivos y utilizan herramientas para su difusión.

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