La aplicación del modelo de utilidad

6. Utilidad basada en productos sorprendentes. Aplica en aquellas empresas que

deben realizar costosas inversiones en investigación, desarrollo y costos de lanzamiento

de productos de vida finita. Cuando el costo de desarrollar un nuevo producto es fijo,

alto y el costo marginal de manufactura después del desarrollo es bajo, la mejor

manera de maximizar las utilidades es logrando que el producto alcance un alto

volumen de ventas. Ello explica que sea mejor ser el líder dominante en unos pocos

productos que un competidor promedio en muchos. Ejemplo de actividades en las

que aplica este modelo son los productos farmacéuticos, libros, música y películas.

7. Utilidad basada en la multiplicación. Este modelo produce utilidades en

secuencia permanente de un producto, personaje, marca, capacidad o servicios.

Aplica en empresas con una fuerte posición de marca. Una vez que se ha hecho una

gran inversión en dicha marca su creador la explota o la licencia para aplicarla a una

diversidad de productos teniendo la precaución de no permitir el uso de la marca en

alternativas que atenten contra su valor. El mejor ejemplo de este modelo es Disney

que explota a Mickey, Donald y sus demás personajes en productos tan diversos como

películas, libros, vestuario, parques de diversión, hoteles, restaurantes y almacenes,

entre otros. Otro ejemplo es la empresa Japonesa Honda que explota su tecnología de

motores en productos tan disímiles como automóviles, podadores de césped,

motobombas, motores fuera de borda, motocicletas, guadañadores y motores

estacionarios.

8. Utilidad basada en el empresarismo. Consiste en desagregar la empresa en

múltiples centros de utilidades que operan como empresas independientes en las que

los gerentes son compensados en alta proporción por el valor creado (aumento del

valor de la empresa), garantizando con ello un alto grado de compromiso y una

mayor cercanía al cliente.

9. Utilidad basada en la especialización. Modelo que utilizan las empresas como

Home Depot, Office Depot y Circuit City entre muchas otras. Estas empresas son más

rentables por operar con menores costos, mejor precio, mejor calidad y alta

reputación. Este modelo se caracteriza por una definición de negocio y fuerza

inductora de valor muy específica pero a su vez con un gran potencial de mercado.

Por ejemplo, la fuerza inductora de valor de Home Depot es un tipo especial de

cliente: aquel que acoge la idea del hágalo usted mismo.

10. Utilidad basada en la base instalada. En este modelo la utilidad se incrementa

a medida que se colocan más utilidades en el mercado propiciando el consumo de

productos complementarios como repuestos y consumibles

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