La comunicación efectiva como elemento de éxito en los negocios

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Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Andrés Gonzalez Ramírez

Matrícula

010246672

Fecha

Miércoles 14 de septiembre del 2022

• Desarrollo:

Una vez analizado el caso, elabora un documento, que contenga los siguientes rubros:

• Descripción del problema
• Puntos fuertes y débiles del personaje principal
• Propuesta concreta de solución (incluye las estrategias y/o técnicas de aplicación)
• Haz una reflexión final de un párrafo acerca de la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito gerencial.

Ricardo es un gerente que, según el caso, carece o no tiene habilidades de comunicación efectiva bien desarrolladas. Ahora sufre de gastritis por el artificio de no poder comunicarse de manera efectiva, quizás por el estrés de no poder comunicar y encomendarle claramente las acciones. Grupo de trabajo. De nuevo, la situación afecta a su vida personal y laboral. Frustrados y estresados, nuestros héroes deben actuar con rapidez para comunicarse con eficacia, mantener la calma en todos los aspectos y, lo que es más importante, dirigir a los subordinados para lograr los objetivos de la organización e incluso ascender.

Es importante que Ricardo inmediatamente tome medidas para resolver el mayor problema con una comunicación efectiva, no solo para lograr el bajo rendimiento de sus subordinados, sino también para lograr los objetivos de los gerentes y la promoción. Por esta razón, Ricardo debería centrarse en los siguientes objetivos:

1. Desarrollar una comunicación efectiva.

2. Mayor confianza en tus habilidades.

3. Mejora el desempeño de tus subordinados.

4. Qué hacer para comunicarse con precisión.

5. Obtener la atención de los subordinados que no completan las tareas asignadas.

• Fortalezas:

• ocupar una posición de liderazgo en la organización
• Las organizaciones confían en tus habilidades, de lo contrario no tendrías una posición de liderazgo
• Luego de identificar el origen del problema, él mismo lo reveló en las entrevistas

• Debilidades:

• Duda de sus habilidades
• Su comunicación es ineficaz
• No hablar con los encargados cuando no estés realizando actividades importantes

Ahora que se han identificado los puntos que Ricardo debe corregir, se deben tomar medidas para solucionar el problema en función de lo que se ha identificado. Las siguientes estrategias deben implementarse de inmediato:

• Desarrollar habilidades comunicativas.
• Tener la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar ideas de manera efectiva.
• Comunicar constantemente las necesidades personales y laborales.
• Escuchar objetivamente.
• Da feedback a tu equipo, aunque sea negativo, debe ser específico, no individual y enfocado a soluciones.
• Compartir claramente planes y metas.
• Ofrece alternativas específicas a los empleados a tu cargo y motívalos a compartir ideas o soluciones. Hay verdadera confianza en las propias capacidades.
• Organice reuniones con el personal, tal vez una vez a la semana al principio, luego una vez al mes a medida que vea el progreso.
• Participar en las reuniones de dirección.

• Conclusión:

En general, la buena y efectiva comunicación es primordial, ya que genera frustración, estrés y problemas en el personal y en el área de trabajo, como lo explica el caso del gerente Ricardo. Pero cuando estás aspirando o en una posición de liderazgo, no puedes perderte las habilidades indispensables de un líder.

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