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La empresa, misión, visión y valores


Enviado por   •  11 de Octubre de 2015  •  Documentos de Investigación  •  411 Palabras (2 Páginas)  •  1.640 Visitas

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LA EMPRESA

  • DESCRIPCION DE LA EMPRESA
  • ANTECEDENTES DE LA EMPRESA (RESEÑA HISTORICA)
  • MISION
  • VISION
  • FILOSOFIA

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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Moto Sport Carabela es una agencia de motos, no sólo por las instalaciones y el servicio que se brinda a cada uno de los clientes, si no por todo lo que ésta ofrece. Dentro de ella se pueden adquirir:

* Venta de motos de trabajo, motonetas, motos tipo chopper, trimotos, cuatrimotos, motocarros, cross (doble propósito), entre otras, de las marcas carabela, islo, avanzada, leike, etc.

* Venta de accesorios (chamarras, guantes, cascos, impermeables, googles, xenón, espejos radio, uniformes completos de motociclista, botas, etc).

* Taller para todo tipo de marcas y tipos de motos y motores.

* Refacciones originales y genéricas.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA (RESEÑA HISTÓRICA)

La microempresa fue fundada en el año de 2009 con una serie de socios con ideas a fuego. Ellos buscaban dar inicio a una pequeña tienda de motos y con el tiempo, expandirse y abrir nuevas agencias, con mejoras y adaptaciones a las mismas.

El principal fundador y el actual dueño de las agencias, siempre se ha enfocado en cuidar los valores de ésta y conocer todas las áreas de la empresa. De inicio, tuvo que trabajar como mecánico, vendedor, carpintero y encargado de la tienda, ya que no podía costear todo, si no, no sería posible llegar al punto que hoy en día se encuentra Moto Sport Carabela.

La primera sucursal, se estableció en el Distrito Federal, en la delegación Tláhuac, con taller y venta de unidades carabela e islo; poco a poco fueron creciendo y lograron introducir refacciones y accesorios, hasta abrir una segunda sucursal en la delegación Coyoacán.

MISIÓN

Moto Sport Carabela es una empresa que está comprometida con sus clientes, a través de la variedad de productos de calidad que ofrece, contribuyendo a la comodidad y seguridad de nuestros clientes al usar nuestros productos, brindando un servicio de atención justa y profesionalmente en todos nuestros ámbitos.

VISIÓN

Para el 2018 ser la agencia de motocicletas líder en reparación y venta de artículos de motociclismo, motos, motocicletas, cuatrimotos, entre otras, ofreciendo más calidad en nuestro servicio.

FILOSOFÍA

En Moto Sport Carabela se ofrece el mejor servicio siempre pensando en satisfacer las necesidades de nuestros clientes como prioridad y con respeto, además trabajar con responsabilidad y compromiso en los servicios que se ofrecen día con día.

VALORES

Lograr los objetivos depende de los principios y de la práctica de valores  en la agencia como integridad, respeto mutuo, responsabilidad, compromiso, trabajo en equipo y confianza.

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