La estrategia comercial de la empresa

Analiza las situaciones y, en cada caso, establece:

Los objetivos genéricos o específicos de Martillo S.A. relacionados con la actividad “Compras” que se vinculan directamente con la situación descrita.

La estrategia comercial de la empresa se basa en la diferenciación. Además trata de minimizar la inversión inmovilizada en inventarios, el objetivo era mantener stocks holgados para no tener problemas de que se rompieran las cosas. Tienen datos de los proveedores. La compra proviene del depósito, o del propio sector de ventas.

Los riesgos relacionados con cada objetivo identificado en el apartado anterior que se vinculan directamente con la situación descrita.

En uno de los casos que mencionan en la situación, los proveedores no eran de la calidad que ellos esperaban, y por dicha razón, no tuvieron compras. Además, un riesgo que tomó Martillo S.A fue que quiso mantener la continuidad de abastecimiento y en vez de venderlos, salieron productos de mala calidad o que presentan baja rotación.

Por la razón de hacer compras en otros países y no revisar bien la información del proveedor, hubo un malentendido en las fechas de entrega y eso causa muchos problemas, con la empresa, clientes, proveedores, tiempo y dinero.

Es también tratar de optimizar los suministros y los costos logísticos.

Es siempre importante revisar bien la información de nuestra mercancía, y hacer de los procesos legales y profesionales, no solo confirmar un pedido por teléfono.

Las actividades de control que Martillo S.A. ha instrumentado para atenuar el impacto de cada riesgo señalado.

La empresa ha implementado nuevas cosas como por ejemplo minimizar la inversión inmovilizada, tienen información de los proveedores que eso les sirve para no tener más problemas con los servicios de entrega. Ahora cuentan con un sistema de gestión de stocks que lleva inventario permanente y para los artículos de comercialización habitual informa stocks mínimos. Además la solicitud de compra se documenta y se firma por el responsable solicitante que detalla los artículos a comprar. Así evitan un mal entendido con los pedidos. Me parece que atacaron con todo lo que han tenido que lidiar, esto es bueno, que puedan aprender de los errores cometidos, cualquier empresa que no quiera prosperar, sigue haciendo lo mismo.

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