La estrategia de Wal-Mart

ANTECEDENTES DEL CASO

En el año 1962 Sam Walton fundó la primera tienda Wal-Mart en Rogers, Arkansas, desde este momento la compañía comenzó con su expansión y crecimiento basando su triunfal estrategia de vender productos de marca a precios bajos.

El hecho de mantener precios competitivos no basta para convertir a Wal-Mart en la empresa minorista más grande del mundo, tuvo que crear estrategias desde el interior de su compañía, el ver a sus empleados como asociados, trajo como resultados el compromiso de los mismos hacia el servicio al cliente. Un punto vital en el éxito de la cadena Wal-Mart es posicionarse como el mejor operador de cadena de suministros donde es un factor clave en el mantenimiento de sus bajos precios.

Preguntas de análisis

1.- ¿Cuál es la estrategia de Wal-Mart? ¿En que basa Wal-Mart su ventaja competitiva?

La estrategia ganadora de Wal-Mart consiste en ofrecer productos de marca a bajos precios, esto conlleva a establecer políticas y estrategias de reducción de costos, desde establecer la mejor cadena de suministros hasta poseer la flotilla de transporte más grande que exista en Estados Unidos.

Entre las estrategias que Wal-Mart aplica para un posicionamiento en el mercado están las siguientes:

 PRODUCTOS DE MARCA A BAJOS PRECIOS.

 TECNOLOGIAS DE COMUNICASION. Walmart anuncio a sus provedores que instalaria redes electronicas en sus tiendas y los convencio de adoptar las mas novedosas tecnologias de cadena de suministro, como las etiquetas de identificasion por radiofrecuencia (EIRF) con la que aumentara la supervision y administracion de los inventarios.

 ESTRATEGIAS DE SATURACION. Aplica esta estrategia para expandir sus tiendas, el metodo es poder llegar por carretera de un centro de distribucion a la tienda el mismo dia.

 CUENTA CON SUS PROPIOS AVIONES. La compañía es dueña de mas de 20 aviones que usan los gerentes para viajar a tiendas en lugares alejados.

 NO SUBCONTRATA TRANSPORTE DE MERCANSIA. La compañía tiene en Estados Unidos una flota de mas de 6,100 camiones y mas de 7,600 choferes, lo cual la hace una de las mayores compañias camioneras de ese pais que no subcontrata trasporte de mercancias.

Wal-Mart basa su ventaja competitiva en las tecnologías y los sistemas de información.

Wal-Mart tendió una red de comunicaciones satelitales para compartir información entre tiendas, centros de distribución y proveedores. El sistema consolida los pedidos para que la compañía compre volúmenes grandes sin incurrir en costos de inventario.

2.- ¿Cómo contribuyen los sistemas de control de Wal-Mart a ejecutar la estrategia de la compañía?

De una manera positiva ya que Wal-Mart tiene sistemas de control dinámicos (industria y entorno) los cuales están coordinados y controlados para que la información y los procesos fluyan, se logren los resultados

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