La evolución de las plataformas digitales en Ecuador y las empresas

La evolución de las plataformas digitales en Ecuador y las empresas ha sido un tema relevante en los últimos años, especialmente en el contexto de la pandemia de COVID-19. La adopción de la digitalización ha sido acelerada tanto a nivel personal como empresarial, motivando la generación de nuevas formas y estrategias para competir y liderar mercados con soluciones tecnológicas híbridas. Además, el comercio electrónico ha ido en aumento en los últimos años, y las redes sociales son una herramienta importante para la promoción y venta de productos y servicios. (Castillo y Montenegro, 2022)

El paso a la digitalización es imperante, En Ecuador el 82,3% de las Pymes utilizan internet en alguna de sus funciones o actividades. Sin embargo, únicamente un 27,4% mantienen estrategias comerciales en la web. (Mintel, 2020).

En Ecuador, entre 2018 y 2019, los internautas pasaron del dos al diez por ciento, considerando que es un periodo prepandemia, se demuestra que un potencial en el uso de plataformas digitales para actividades de adquisición de bienes y servicios, o transacciones digitales en general.

Para el 2020, Ecuador ha tenido un crecimiento con respecto al uso del Internet y las tendencias de los consumidores por medio de plataformas digitales a consecuencia del covid19. Con una población total de 17.77 millones de habitantes, con un 64,3% habitantes de zona urbana. Se conoce que son 10.17 millones de usuarios de internet, es decir 57% de habitantes, y 14 millones de perfiles en redes sociales, número que representa el 78,8% de la población.

Por otro lado, las empresas han redistribuido el presupuesto, con un 26,6% destinado a plataformas digitales de marketing y servicios de Tecnología y un 25,1% para plataformas de medios y contenido, el resto a gestión, manejo y análisis de información. Sin embargo, la adopción del e-commerce impacta de forma diferente a cada tipo de negocio, tanto en sus transacciones comerciales como en la oferta e integración estratégica de su transformación digital (Von, 2021).

Existe un 60% más de interacciones en búsqueda de bienes o servicios marketplaces en

relación con mecanismos propios de e-commerce de marcas, propiciando una ventana amplia de colaboración y multicanalidad (Statista, 2021)

En resumen, la evolución de las plataformas digitales en Ecuador y las empresas ha sido significativa en los últimos años, especialmente en el contexto de la pandemia de COVID-19. Aunque el comercio electrónico ha sido moderado, ha ido en aumento en los últimos años, y las redes sociales son una herramienta importante para la promoción y venta de productos y servicios. Sin embargo, todavía existe una brecha digital entre las zonas urbanas y rurales en Ecuador.

Bibliografía

Castillo, A., & Montenegro, A. (2022). Evolution of the use of digital platforms for the acquisition of goods and services Postcovid19.

Mintel, A. (2020). Ecuador Digital. Ecuador Digital, https://www.telecomunicaciones.gob.ec/wp-content/uploads/2022/05/AGENDA-DIGITAL-ANDINA-HOJADE-RUTA.pdf.

Statista. (2021). Digital Media Report. Alemania. https://www.statista.com/study/44526/digital-media-report/.

Von, A. (2021). Global Ecommerce Forecast. https://www.emarketer.com/content/globalecommerce-forecast-2021.

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