La gran Actividad desarrollo de habilidades

RESUMEN DEL CASO PROBLEMA

Como ya sabemos hay una empresa que es la encargada de producir dulces, esta es bien destacada dentro de este sector y es una de las lideres por su buena calidad en sus productos, como vimos dentro del caso se pueden evidenciar algunos problemas dentro del área contable además de que existen gran cantidad de procesos los cuales no se encuentran bien definidos, el problema da inicio cuando en el área de recepción la persona encargada también vende productos al detal dando un descuento del 5% a las personas que lo adquieran en el área de recepción, el problema se refleja cuando nos dimos cuenta de que no se llevaba un control de los productos que allí se vendían ya que la persona que estaba allí simplemente dejaba el dinero de esas ventas en una caja y el gerente hacia uso de ella cuando así lo necesitase o para gastos varios de la compañía. Por esta razón es que el gerente llega a tomar la decisión de despedir a la recepcionista. Por otra parte también sabemos que dentro de esta compañía laboran una gran cantidad de operarias las cuales están encargadas de la producción, estas personas están sometidas a unas condiciones no muy buenas para un empleado tales como horas extra de las cuales no podían decir que no, horarios muy continuos etc. Vemos que un requerimiento del gerente es que estas operarias no se encuentren bajo matrimonio y mucho menos que tengan hijos. A causa de estas razones se llego a crear un grupo que no esta de acuerdo con las decisiones y el reglamento de la empresa, gracias a esto la empresa puede llegar a disminuir su productividad, de manera que el gerente se ve obligado a llegar a un acuerdo con las empleadas para que laboren normalmente.

CAUSA DEL PROBLEMA

El principal problema en este caso que nos presentan se ve reflejado en la mala organización dentro de los procesos de la compañía, como lo es el desorden en los gastos financieros y el mal manejo de algunos recursos.

Otro problema bastante notable ya que se ve por encima la discriminación para algunos empleados, ya que se requiere que no tengan hijos, una empresa no tiene el derecho de solicitar esto a un empleado, además de las condiciones en las que trabajan las operarias.

CONSECUENCIAS DEL CASO PROBLEMA

• Se detiene la productividad y los procesos de la compañía.
• Retrasos en la producción.
• Se incumple con los pedidos para los clientes.
• Las operarias de la compañía se encuentran insatisfechas
• Gastos sin control en la compañía.
• Despidos innecesarios por errores que provienen de gerencia.
• Falta del recurso humano

INVOLUCRADOS EN EL CONFLICTO

• Representante legal o gerente
• Operarias
• Área administrativa de la compañía.
• Recepcionista la cual fue despedida.

PROPUESTAS DE NEGOCIACION CON LOS EMPLEADOS

1. Crear horarios rotativos entre todas los empleados de la compañía, estos podrían ser de 8 horas y dándoles un día compensatorio a la semana.
2. Pagar a los empleados según la experiencia que cada una de las personas tenga, ya que todos tenemos capacidades diferentes y estudios diferentes.
3. Quitar la restricción de que las operarias deban ser solteras y además no tener hijos para poder optar a un puesto en esa compañía, ya que tener familia no debe afectar sus labores ni su productividad.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE DEL GRUPO QUE HACE LA PROPUESTA

JESSICA BARRERO GALINDO

OPINIONES INDIVIDUALES SOBRE LA ACTUACION DEL GERENTE, EN ESTE CASO PROBLEMA. FUER ACERTADA, EQUIVOCADA Y QUE DEBIO HACER?

Personalmente desde el momento que empecé a analizar el caso, pude darme cuenta que la toma de decisiones por parte de los altos mandos de esta compañía no se estaban realizando de la mejor manera empezando por el trato a los empleados y por otra parte las condiciones que la empresa impone para sus empleadas, se puede ver fácilmente que la empresa no piensa en sus trabajadores y solo piensa en si misma, en un caso como este es donde se ve un claro ejemplo de “Economía Solidaria”. Por otra parte el caso de la recepcionista donde vemos que la mala administración también se genera desde el área de gerencia debido a que no manejaban ese dinero de la manera mas adecuada, en cambio lo que hacían era gastar de ese dinero y no tener un orden, de esta manera sabemos que la culpa no fue directamente de la recepcionista, lo que debía hacer con esto era tener un control de todo el dinero que entraba gracias a las ventas y llevar un control de los gastos que se estaban realizando con ese mismo dinero.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE QUE DA SU OPINION

JESSICA BARRERO GALINDO