La historia de Karen Kawabata

1. Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión.

Considero que no existe un proceso administrativo como tal, ya que el comentario a Gabriela llega verbalmente, haciendo referencia a que es el pensamiento de los japoneses; si bien, una manera de darle formalidad pudo ser mediante un escrito, memorándum o correo notificándole que no podrá asistir al viaje, respaldado por la compañía.

Las condiciones del concurso tampoco debieron contemplar que no podían asistir mujeres, evidenciando el desconocimiento tanto de la compañía hacia quienes son sus empleados, y de lo que Robbins llama Administracion en un entorno Global, en este caso un entorno cultural.

Desde un punto de vista económico, el desempeño de Gabriela pudiera verse afectado, traducido a ingresos para la compañía; a su vez reflejado en desánimos transmitidos a demás compañeros.        

        La compañía puede perder a un elemento fiel, y con la capacidad de seguir con el negocio.

En 2013 Shinzo Abe, Primer Ministro de Japón declaro que las mujeres son un grupo demográfico que puede ser clave para la recuperación de ese país. Por lo que reconoce la necesidad de un cambio de mentalidad cultural, que con mujeres preparadas beneficie la economía del país.

        En Marzo 2014 en El Economista en su versión en inglés publica la historia de Karen Kawabata quien ha tenido dificultades durante su carrera laboral en Japón y como las ha enfrentado, para posteriormente hacer referencia a los obstáculos que los planes del Primer Ministro de Japón también han tenido para continuar con su cambio.

        Gabriela tiene un gran reto, lo que hubiera realizado yo, es hacer llegar un comunicado a quienes citaron el concurso para hacerles ver mi punto de vista, experiencia e interés en el viaje, no en una oportunidad de conocer la ciudad, sino de conocer en mayor cercanía al negocio que represento. La queja se debe presentar de manera formal, evitando que esto sea visto como un dilema para la compañía. Ambas partes deben estar conscientes que a partir de ese momento la imagen de la empresa se ve deteriorada. La ética según Robbins definirá el comportamiento bueno o malo, y en este caso tanto de Gabriela como de Alejandro y la compañía en sí. Considero que se puede corregir haciendo lo correcto, siendo Gabriela la que asista a reserva de que tendrá que mantenerse al margen de la cultura para evitar conflictos.

Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación. 

Yan, S. (2013). Mujeres: la clave económica para Japón. Septiembre 20, 2013. CNN EXPANSION http://www.cnnexpansion.com/economia/2013/09/20/mujeres-la-clave-economica-para-japon

Briefing. (2014). Japanese women and work. Holding back half the nation. Enero 13, 2015, de The Economist http://www.economist.com/news/briefing/21599763-womens-lowly-status-japanese-workplace-has-barely-improved-decades-and-country

1. Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido? Justifica tu respuesta.

Si se revisara el procedimiento del concurso, podríamos darnos cuenta que no está especificado que no participaran mujeres ya que esto sería discriminación, y los conceptos de ética y responsabilidad social no se estarían siguiendo. Para esto es importante conocer la cultura de la compañía, sobre todo en compañías transnacionales, donde cada país tiene un estilo diferente pero siguiendo la línea del país origen.

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