La importancia que tiene realizar la segmentación del mercado

Foro: Argumenta la importancia de obtener un tamaño de muestra para trabajar con poblaciones grandes.

La importancia que tiene realizar la segmentación del mercado.

No todos los productos y servicios son para todas las personas, ni todas las personas tienen las mismas necesidades y características. Por eso es muy importante definir el segmento de mercado en el momento de diseñar o promocionar un producto para que todos estos esfuerzos sean efectivos y no se conviertan en un desperdicio de recursos.

Muchas herramientas nos permite identificar estos segmentos y acorde a ellos poder planear una estrategia que cumpla con los objetivos de mercado. El recolectar información es muy importante pues esta información nos permite ser más exactos al momento de segmentar, haciendo que el diseño de productos y la orientación de nuestras campañas nos de mejores resultados.

• La segmentación entre otras cosas nos permite:
• Satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
• Alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
• Potencializar las estrategias de investigación
• Identificar nuevas oportunidades de negocio
• Conocer la competencia
• Fidelizar a tus clientes

La necesidad de obtener un tamaño de la muestra en representación de toda la población, cuáles son sus implicaciones.

Para realizar una investigación de mercado necesitamos una muestra representativa. Definitivamente sería algo muy complicado por ejemplo tener que entrevistar a todas las personas de una ciudad o de un país y que nos llevaría mucho tiempo. Una muestra representativa es una pequeña cantidad de personas que refleja, con la mayor precisión posible, a un grupo más grande. Entonces podemos aplicar, entre varias opciones, una encuesta online a una muestra de la población buscando que sea lo más representativa de nuestra población objetivo.

No tendremos mejores resultados si, por ejemplo, mandamos una encuesta sin tomar en cuenta la representatividad y no sabemos quiénes la contestan, y si los resultados realmente representan la opinión de nuestro público objetivo.

Si no tenemos representatividad, seguramente tendremos datos que no nos servirán para nada. Es importante que garanticemos que las características que nos importan y necesitamos investigar, se encuentren en la muestra que va a ser objeto de estudio.

Tomemos en cuenta de que siempre estaremos propensos a caer en un sesgo de la muestra, porque siempre habrá personas que no contesten la encuesta por estar ocupadas, o la contesten de manera incompleta, por lo que no podremos obtener los datos que requerimos.

En cuanto al tamaño de la muestra, mientras más grande sea, aumenta la posibilidad de que sea más representativa de la población. Que una muestra sea representativa nos da mayor certeza de que las personas que estén incluidas sean las que necesitamos, además reducimos un posible sesgo. Por eso si queremos evitar inexactitud en nuestras encuestas hay que tener muestras representativas y equilibradas.

Muestreo probabilístico y muestreo no probabilístico, son 2 maneras de obtener una muestra representativa

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