La innovación se abre paso en el gran consumo

Actividad: La innovación se abre paso en el gran consumo

Bonmatí, J.M. (2018). La innovación se abre paso en el gran consumo. Distribución y consumo, 1, 28-30. Disponible en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

• Objetivos de la actividad: reflexionar sobre el papel de la innovación aplicada al gran consumo, además de identificar las aportaciones del autor sobre innovación, en qué dimensiones la entiende y qué etapas identifica en materia de desarrollo tecnológico.

• Descripción de la actividad: Tras la lectura del artículo deberás responder ordenadamente a las siguientes cuestiones:

1. Además de en los hábitos y tendencias de compra, ¿en qué otros sentidos crees necesario trabajar la innovación para cautivar al consumidor?

Bueno en el sentido de innovación como bien entendemos, básicamente es generar un cambio sobre cualquier producto o servicio para mejorar la productividad y utilidad de este, total que una innovación no puede ser simplemente en los hábitos en los que se compra y en las tendencias o sea en el momento en que se compra sino tiene que hacer algo que aporte mucho valor a una comunidad en específico, obviamente generando diferentes cambios sobre la producción y sobre la misma utilidad del producto o servicio, me explico para que un producto sea innovador tiene que generar cambios reales sobre el producto o servicio anteriormente mencionado, por ende lo que yo haría en ese caso es sí o sí capacitar al consumidor y darle a entender que la necesidad que está cubriendo con este producto lo hace innovar no sólo por el sentido que está en tendencia sino porque obviamente tiene muchos más aspectos que agregan valor en un determinado tiempo vence a corto mediano o largo plazo que si el producto es súper innovador que genera los 3 tiempos de uso va a ser mucho más exitoso, pero cómo se le mete a estar consumidor sencillo aplicando la misma ley de funcionamiento y productividad, lo que hace es que cada vez que se genera un producto nuevo y hay una mejor producción una mejor cantidad y una mejor utilidad puede prosperar más ese producto.

1. Describe cómo es el consumidor actual según el autor. ¿Estás de acuerdo? Añade algún aspecto que consideres importante también.

Estoy de acuerdo con la opinión del autor, aunque para mí.

Los consumidores actuales se caracterizan por ser más digitales, reales, comunicativos, comprometidos con el medio ambiente, naturales, saludables, muy informados y por tanto, más exigentes. Un conjunto de variables debe regir las innovaciones impulsadas en cada sector. El comportamiento del consumidor es dinámico porque está en constante cambio, cambia de promoción en promoción, cambiando modas y diferentes gustos y estilos en el momento del día, por otro lado incluye interacciones, porque los factores ambientales influyen mucho en las decisiones del consumidor, respecto al producto, El empaque, la etiqueta, el color, el nombre, el vendedor del producto, el lugar de pedido, etc., son factores que llevan a la decisión de comprar o no un producto. En última instancia, el comportamiento del consumidor implica intercambio en el sentido de que las personas ofrecen algo de valor (generalmente dinero) a cambio de recibir un producto o servicio que realmente satisface sus necesidades. Así, el consumidor reflexiona sobre la relación costo-beneficio de forma racional, en la que compara el beneficio que obtendría de un producto con el beneficio que obtendría de otros productos valor equivalente.
Las decisiones de compra están enmascaradas por la subjetividad, lo que dificulta la construcción de modelos para predecir el comportamiento del consumidor, porque cuando se interrumpe la irracionalidad, no hay ningún modelo útil.

1. Muchas empresas se preocupan por ser eficientes, contaminar lo mínimo y mostrar su compromiso medioambiental, ¿cómo valoras esta postura en términos de imagen?, ¿es siempre por convicción?

El tema medioambiental siempre va a ser un factor que las empresas van a querer mostrar de manera óptima, aun cuando no siempre se cumpla, total que muchas veces no es por convicción sino es simplemente por estar o entrar en una en un factor social amigable y que las personas entren dentro de su lista de compradores, para que generen más ingresos de la empresa, pero cuando vamos a la realidad muchas de las empresas que dicen ser ambientalmente o socialmente o socio ambientalmente efectivas no son 100% efectivas y eso se basa en que obviamente ahorita como está la tendencia ambiental, pues no están generando muchos desarrollos ambientales sobre eso, ejemplo en Coca Cola dice que es una de las mejores empresas medioambientales y que ahorita su recolección de residuos ha sido 100% exitosa y eso es falso muchas de las de las grandes contaminaciones de empresas como Coca Cola y como otras empresas multinacionales o transnacionales que están hablando y contaminando constantemente hacen pagos publicitarios para que esa imagen cambia aun cuando siguen haciendo un daño ambiental al mundo, entonces no siempre el enfoque lo hacen por convicción puede que tengan la convicción pero la realidad es muy diferente y que si hay que valorarlo claro todo intento por mejorar es valorable pero cuando uno hace un una metodología ambiental 100% efectiva pasas más allá de la comisión empieza a ser un hecho y se ve el cambio a cara macroeconómica para generar mejores beneficios.

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