La negociación es el procedimiento por el cual dos partes realizan un intercambio que conduce a un acuerdo en común

Definición

La negociación es el procedimiento por el cual

dos partes realizan un intercambio que conduce

a un acuerdo en común, porque cada una ellas

posee algo que la otra desea

La simple interacción entre cada una de las

partes no constituye unAnegociación, solamente

son diálogos, órdenes, Nicaciones o

sugerencias. Para que exista una negociación,

deberá establecerse u

objetivo a alcanzar que

permita el logro de acuerdos en común.

Veamos los siguientes ejemplosE

1. Alfonso y Lulú van a salir de vacaciones

y

ambos tienen distintas opiniones respecto al

lugar al que desean ir. En este caso, los dos

deben llevar a cabo una negociación para

conseguir un acuerdo satisfactorio.

Si Lulu

impusiera su punto de vista esto ocasionaria un

malestar e insatisfacción en Alfonso, afedande

en un futuro la relacón entre ambo6.

2.Antonio necesita utilizar el fax que se

encuentra en el lugar de uso común, pero

Margarita está enviando una gran cantidad de

mensajes a las diferentes sucursales de la

empresa. En este ejemplo, los dos deberán

negociar el tiempo de uso del fax para que cada

uno pueda realizar su trabajo de manera

adecuada y; en consecuencia, evitar un

problema de comunicación o distanciamiento

entre ellos.

3. En una reunión de trabajo, José Luis

supervisor de la empresa, presentó los

objetivos que considera más adecuados para

satisfacer la demanda de la gerencia; sin

embargo, algunos de sus colaboradores no

están de acuerdo pues creen que son

demasiado ambiciosos para la capacidad del

area.

José Luis deberá negociar con sus

colaboradores a fin de acordar una meta que

puedan alcanzar que sea al mismo tiempo, lo

suficientemente retadora para conseguir una

mejora continua y justificar el esfuerzo.

Imponer su punto de vista como supervisor

podría desmotivar a los colaboradores.

En los tres ejemplos anteriores

las

interacciones entre los participantes requirieron

de un proceso de negociación para lograr

acuerdos entre ambas partes. De la misma

manera ocurre todos los días y en todos los

niveles. Tanto en la familia, como en el trabajo

en la Cámara de Diputados como en las

Naciones Unidas, siempre que se busca llegar a

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