La propuesta de valor

Cuestionario de Propuesta de Valor

OBJETIVO:

Mencionar las características asociadas a una propuesta de valor.

Describir la importancia de desarrollar una propuesta de valor.

Enumerar los factores asociados a la propuesta de valor.

ACTIVIDAD

Cada grupo de trabajo deberá leer las lecturas enviadas al blackboard para poder responder las preguntas dadas. Es importante realizar un análisis de las 4 lecturas y complementar la información de manera de contestar lo preguntado.

Es importante que queden claramente identificados los elementos que conforman una propuesta de valor, ya que cada grupo de trabajo deberá construir su propuesta.

PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN: (Rodríguez, R. 2011)

1.- Qué es una propuesta de valor?.

2.- Cuáles son las ventajas de redactar una propuesta de valor?.

3.- Cómo una propuesta de valor puede hacer que un consumidor prefiera un determinado producto/servicio antes que el de la competencia?.

4.- Cuáles son las características de una propuesta de valor?.

5.- Qué elementos debe incluir una buena propuesta de valor?.

-Precio (“un precio justo”)

-Que sea novedoso

-Calidad

-Conveniencia

-Marca/status

-Desempeño

-Reducción de riesgo

-Reducción de Costes

-Diseño

-Customización

-Ser diferente

-Buena estrategia y un posicionamiento

-“Las 3 grandes preguntas para la construcción de una propuesta de valor”

-Elementos de la propuesta de valor desde el punto de vista del cliente: Descripcion del cliente ,necesidades del cliente, motivaciones del cliente, descripción del producto y sus características,estándares de servicio, precio y condiciones de venta, fuerza de ventas, canal(es) de acceso a los servicios, sistema de promoción y comunicaciones con el cliente, sistema de post venta.

--Elementos de la propuesta de valor desde el punto de vista de la institución: Objetivo estratégico del mercado, estrategia comercial, recursos utilizados, inversiones involucradas, nivel de riesgo aceptable, rentabilidad esperada, plan de ventas, sistemas de información gerencial, sistemas de procesamiento, estándares de calidad.

6.- En qué conste el éxito de una propuesta de valor?.

Una empresa exitosa generalmente comienza con un entendimiento profundo de las necesidades de sus clientes.

-Hay dos puntos que son relevantes:

1-Definir y entender el segmento objetivo seleccionado

2-Definir la forma con que

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