La revolución en la generación de valor

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                                                    Nombre de la materia

                                                    Administración de la cadena de valor

                                                    Nombre del alumno

                                                    Luis Eduardo Lara Rubio

                                                    Nombre de la Tarea

Innovación en 3 M Corporation (A)

                                                    Unidad #3

                                                    La revolución en la generación de valor

                                                    Nombre del Profesor

                                                    Antonio Salazar Campos

                                                    Fecha

                                                    08/04/2018

INDICE

INTRODUCCION        3

DESARROLLO        4

¿Debe 3M colaborar con proveedores y clientes para el lanzamiento de sus nuevos productos? ¿En qué medida?        4

Describe cómo consideras que debe ser una buena experiencia de compra para los productos en desarrollo en el caso.        6

¿Menciona los cambios que debe realizar 3M para poder sacar al mercado sus nuevos productos?        9

CONCLUSION        12

BIBLIOGRAFIA        13

CASO HARVARD 4 INNOVACION EN 3M CORPORATION (A)

INTRODUCCION

En este caso de estudio podremos apreciar la importancia que representa para 3M y para cualquier tipo de organización, el mantener una colaboración estrecha con sus proveedores y clientes dentro de sus operaciones comerciales.

La principal finalidad es lograr entender la situación y el comportamiento de la cadena de valor, en donde se viven los resultados obtenidos de estas mismas, para poder analizar todos los procesos y las actividades que la compañía realiza desde que se obtiene la materia prima, hasta que el producto o servicio es entregado al cliente final.

Esta descomposición deberá de ser bien estructurada para poder identificar aquellas oportunidades de mejora, reduciendo al mínimo posible los procesos realmente necesarios y de forma adecuada para su buen funcionamiento y productividad. Otorgando una mejora en tiempo y en costos incurridos dentro de aquellas actividades especificas y necesarias, por el contrario, se podrá eliminar aquellas que se encuentren fuera de lugar, permitiendo invertir ese recurso en otras áreas de inversión que reflejen una mejor utilidad y beneficio para la organización.

El buen manejo de este proceso permitirá incrementar el valor percibido por los clientes, ya que además de enfocarse a optimizar el tiempo de respuesta con el que la compañía gestiona, administra y opera sus actividades para obtener un mejor rendimiento y uso correcto de sus recursos, también se logra tener un impacto totalmente satisfactorio en la experiencia de compra que perciben los clientes al adquirir los productos y servicios de la compañía.

Por ello es la importancia de entablar un buen desarrollo en las relaciones que la compañía mantiene con sus proveedores y clientes, pues de estos se obtiene aquella información de gran utilidad para llegar a tomar las decisiones adecuadas de manera oportuna y anticipadamente.

El ideal prometedor de la compañía de 3M es innovar con nuevos productos mediante un proceso adecuado de investigación y desarrollo que les permita identificar aquellas oportunidades para abordar las necesidades demandadas de sus clientes y además lograr descubrir aquellas que inconscientemente no son percibidas a primera instancia, pero que giran entorno a las actividades comunes de sus clientes meta.

DESARROLLO

¿Debe 3M colaborar con proveedores y clientes para el lanzamiento de sus nuevos productos? ¿En qué medida?

Si debe de colaborar 3M con sus proveedores y con sus clientes para el lanzamiento de sus nuevos productos, porque la empresa participa como integrante de un eslabón de la larga cadena que comienza desde que la materia prima es extraída desde la naturaleza para que después sea procesada y por ultimo el cliente final pueda utilizar el producto fabricado (ninguna organización es autosuficiente).

De manera que la empresa al haber identificado propuestas para elaborar nuevos productos en la División Médico-Quirúrgicos, es notable apreciar la necesidad de reajustar los procesos vigentes con los que la empresa venia operando el tema de investigación, desarrollo y producción de sus nuevos productos, por ello es importante que colabore en conjunto y de manera integrada con sus proveedores y clientes para generar esa alianza que permita lograr con éxito su objetivo de crear ese “producto innovador patentado” que satisfaga las necesidades inconscientemente no percibidas por los integrantes participantes del sector salud.

Medida de colaboración

En la etapa de investigación y desarrollo, los proveedores juegan un papel muy importante a tomar en cuenta por el tipo de análisis que se aborda en la toma de decisión para seleccionar a los mejores proveedores de materia prima y servicios como insumos que se adhieren completamente a las características y necesidades expuestas, además podrán dar sugerencias como una opinión muy puntual de información muy útil que sirva para ampliar el panorama en el desarrollo de un nuevo producto por el equipo de investigación y desarrollo.

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