La seguridad en el E-commerce

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Una vez analizado el marco legal del e-commerce, les pido

describir los mecanismos para garantizar la seguridad en las transacciones electrónicas y las medidas que adoptarán para conocer, prevenir, impedir, reducir o controlar los riesgos potenciales, señalando el fundamento o marco legal  bajo el cual le brindarán la certeza jurídica al internauta de que la organización es confiable y legal.

La seguridad y la legislación en el comercio electrónico son necesidades imperantes para regular las actividades entre compradores y vendedores a través del comercio electrónico y, en este sentido, por el modelo de negocio propuesto para la ejecución de financia red es aún más trascendente la importancia de establecer el sitio bajo el marco legal correspondiente brindando las herramientas de seguridad óptimas para dar confianza y legalidad a quien va a invertir su dinero, principalmente.[pic 2]

En nuestro país, el comercio electrónico y las transacciones de crédito, ahorro, inversión y financiamiento se encuentran debidamente regulados y el consumidor se encuentra protegido bajo el marco legal mexicano por la Ley Federal de Protección al Consumidor ya que, la misma contiene regulaciones , obligaciones, responsabilidades y disposiciones generales sobre el crédito, financiamiento y comercio electrónico que el portal financia red estará obligado a cumplir y que pueden localizarse en el capítulo VII, artículo 66 de las operaciones de crédito en las que se especifica que se debe informar al consumidor previamente sobre el precio del servicio y detalle de cualquier cargo, además del número de pagos a realizar, su periodicidad, la tasa de interés, el derecho de liquidar anticipadamente el crédito, el cálculo de intereses, el monto total a pagar y los descuentos o bonificaciones a los que tiene acceso y se le deberá informar a través del contrato digital que deberá firmarse previamente a la otorgación del crédito.

En el capítulo VII Bis se habla específicamente de los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. Dicha ley en el artículo 76 dispone la confidencialidad con la que deberán ser tratados los datos otorgados por el cliente y se especifica el uso de los elementos técnicos disponibles para brindar seguridad y confidencialidad a la información que nos brindará el cliente. También esn este artículo se expone la necesidad de evitar prácticas comerciales engañosas dando el derecho al consumidor para conocer toda la información sobre los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, formas de pago y servicios ofrecidos por financia red. [pic 3]

En el marco jurídico internacional, las autoridades de protección al consumidor alrededor del mundo han desarrollado lineamiento que permiten brindar una mayor protección a los consumidores del e-commerce guiados para las Directrices para la Protección de los Consumidores en el Contexto del Comercio Electrónico desarrollado por la OCDE u organización para la cooperación y el desarrollo económicos en 1999, en el que se emiten recomendaciones pensadas en lograr que los proveedores de bienes y servicios por internet cumplan con las disposiciones legales  de las leyes de protección al consumidor garantizando que el consumidor reciba adecuados niveles de protección al realizar sus transacciones monetarias por internet. Además se promueve la publicidad, el comercio y prácticas de mercadeo honestas protegiendo esencialmente los intereses, privacidad y pagos de los consumidores.

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