La selección de software empresarial de Harley Davidson Motor Company

Universidad de Palermo

Alumno: Barck, Martin

La selección de software empresarial de Harley Davidson Motor Company

A continuación, debés responder las siguientes consignas:

1. ¿Cuál es el objetivo del caso?

El objetivo es la búsqueda y proceso de elección que hace Harley Davidson de un sistema ERP estándar acorde al modelo descentralizado de la empresa, para implementarlo en la gestión de la cadena de suministro, para la nueva gestión de suministros (SMS). A su vez la empresa estaba interesada en desarrollar las relaciones con proveedores, querían que el nuevo sistema facilitara esto, haciendo la distinción entre vendedor y proveedor, indicando que un vendedor es alguien que vende en la esquina y que el proveedor era una extensión principal del negocio. El objetivo según Berryman era asegurar que Harley Davidson reciba el producto mas adecuado, en el momento preciso, con la máxima calidad y el menor coste posible, la gerencia quería trasladar a la empresa de una base de compra de transacciones a corto plazo a una relación a largo plazo con los proveedores

2. Observar el anexo 10 de la página 26:

a. ¿Están incluidos los factores más importantes para el proceso de selección del software?

A mi criterio si están incluidos los factores mas importantes, desde la funcionalidad del ERP, ya que toma en cuenta Recepción, gestión de suministros y seguimiento de proyectos.

Como explica Cotteleer la relación entre las estrategias de gestión de suministros, las exigencias corporativas y las capacidades existentes, y el énfasis de las reglas básicas de Harley Davidson con respecto al proceso, mas aun cuando se expresan que no están buscando un sistemas ERP sino solo querían redefinir la gestión de materiales departamento, que incluía compras, adquisiciones, inventario y relaciones con proveedores,

Teniendo en cuenta los criterios funcionales y cualitativos se puede decir que la empresa, mas aun el proyecto SIL’K abarco todas la opciones y factores a la hora de decidir un software para el proyecto deseado.

b. ¿Qué factores son los que deberían tener más peso? ¿Por qué?

De los factores expresados en el anexo 10, creo que todo lo relacionado con la capacitación del personal, como por ejemplo metodología de implementación/aprendizaje/gestión de cambio, capacitación de la estrategia de gestión de suministros (SMS), formación (criterio funcional), son en este caso las que mas peso tienen ya que se habla en este articulo sobre la reticencia de los empleados a los cambios que pudiesen alterar la producción, sin la ayuda de la fuerza laboral todo emprendimiento puede quedar inconcluso y causar perdidas económicas a la empresa.

3. Considerando los datos del caso:

a. ¿Qué proveedor seleccionarían?

Proveedor numero 1

b. ¿Por qué seleccionarían este proveedor?

Uno podría imaginar que la empresa numero 2, es la candidata ideal, pero estudiando los datos, esta empresa no hizo ningún hincapié en explicar los métodos ni explicar como ayudarían a los empleados para el cambio, en cambio la empresa numero 1 presenta similitudes con la cultura de Harley Davidson, esta si ofrecía ayuda en la gestión del cambio, de la que era experta, y considerando

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