La solución de los problemas de los consumidores en los productos
Enviado por victormvaron • 6 de Junio de 2012 • Tarea • 280 Palabras (2 Páginas) • 582 Visitas
¿Quién es el cliente? ¿Qué está haciendo el cliente cuando usa o podría estar consumiendo el producto? ¿Cuánto tiempo el cliente consume o podría consumir el producto? ¿Dónde está o podría estar ubicado el cliente cuando consume el producto? ¿Por qué el cliente consume o podría querer consumir el producto? ¿Cómo es que el cliente está consumiendo o podría estar consumiendo nuestro producto?
(¿Durante cuánto tiempo? ¿Qué problemas tiene?)
Supermercados Inspeccionan el producto para ver si es de buena calidad y acorde a las necesidades del cliente. Disponible todos los días en puntos de venta. Supermercados Porqué ve que es un producto de gran consumo, que estará a la mano del consumidor. Observa el producto por vitrinas, identificando su presentación y características para ver si es confiable pero duda un poco porque no tiene suficiente información siendo poco llamativo para sus consumidores.
Tiendas y minoristas Llenando las expectativas y a buen precio a los minoristas. Del uso y manipulación del mismo, se podría prorrogar su conservación. En el supermercado y tiendas. Porqué le podría proporcionar mayores beneficios que otros productos cárnicos. Observa el producto por vitrinas, identificando su presentación y características para ver si es confiable pero duda un poco porque no tiene suficiente información siendo poco llamativo para sus consumidores.
Minimercados Revisa las características físicas del producto, y si su empaque presenta buenas condiciones. Cuando la demanda se incremente o su nivel de inventario sea muy bajo. En el minimercado. Porqué ve que es un producto que tiene buena acogida, pues a la gente le gusta comprar productos innovadores. Lo usa como un producto para la venta, ofreciéndolo a sus clientes si se lo solicitan, a veces no lo puede vender porque la gente desconfía del producto pues no cuenta con una buena presentación, ni información completa en la etiqueta.
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