Las 7 claves del éxito de Disney

Las 7 claves del éxito de Disney

1ra clave.- Calidad de servicios

Lo que entendí: bien yo entendí que la clave para tener buena calidad de servicio es darse cuenta de que ellos tienen como competencia incluso una tienda ya que los clientes comparan el como les tratan en ella y en Disneyland

Lo aplicaría en mi carrera en el como me completo frente a los clientes, en el como les hablo y la postura que adoptó, mi forma de expresarme y en tener siempre un ánimo positivo y entusiasmado

2da clave.- Prestar exagerada atención a detalles

Lo que entendí: prestas mucha atención a ciertas cosas aunque para la mayoría de las personas no sean prioridad es algo bastante importante ya que habla muy bien de él parque porque ejemplo cuando Mort hablo sobre las construcciones o el mural, todo está detalladamente bien echo y es algo llamativo que para las personas que lo pueden ver lo aprecian bastante

Lo aplicaría en mi imagen y mi uso de ciertas palabras, el más mínimo detalle de mi traje, de mi postura o lenguaje deben de preocuparme y estaría completamente limpio mi traje ya que siempre lo limpiaria y lo portaria como debe de ser o en mi lenguaje decir diferentes palabras y no repetir una todo el tiempo

3ra clave.-todos predican con el ejemplo

Lo que entendí: la forma en la que haces tu trabajo en la asistencia que das a los clientes para poder darle la mejor experiencia posible

Lo aplicaría en mi actitud, siempre tomaría la mejor actitud posible que sea positiva alegre y dispuesta a apoyar a los clientes de forma que se sientan satisfechos con mis servicios

4ta clave.-todas las cosas predican con el ejemplo

Lo que entendí: Todas las cosas dentro del parque se hacen con material de calidad por ejemplo el carrusel de hoja de oro, este está echo así ya que para Disney estoy es brindarle mejor calidad al cliente y se hace saber a los integrantes del reparto lo mucho que valen los clientes

Los aplicaría pues no lo tengo claro el como ya que para mí es algo confuso este punto pero a lo que entendí yo esto lo aplicaría al tener mi traje en buenas condiciones de una buena tela tal vez no de marca pero de muy buena calidad para conservar su limpieza y su presentación

5ta clave.-Muchas orejas escuchan mejor a los clientes

Lo que entendí: todos los integrantes del reparto deben tomar sus notas ya sean mentales o escritas sobre detalles en el trabajo para poder mejorar la estancia y la experiencia, se hace una junta y cada uno de ellos dice su opinión del día y que es lo que se debería mejor a los ojos de él y con la opinión de todos se decide que cambiar y mejor para lograr obtener la mejor experiencia posible

Lo aplicaría en poner atención en mi jornada laboral a los detalles que creo pueden cambiarse y mejorar para poder lograr una mayor comodidad y mejor experiencia

6ta clave.-

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