Las Leyes Del Marketing

Las denominadas Veintidós leyes inmutables del marketing fueron escritas por Jack Trout y Al ries y publicadas por McGraw-Hill:

1.- Ley del liderazgo. Es mejor ser el primero que ser el mejor.

Ley de la categoría. Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda serlo.

2.- Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta.

3.- Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones.

4.- Ley del enfoque. El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes.

5.- Ley de la exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes.

6.- Ley de la escalera. La estrategia que hay que utilizar depende directamente del peldaño que se ocupe en la escalera.

7.-Ley de la dualidad. A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.

8.- Ley de lo opuesto. Si opta al segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder.

9.- Ley de la división. Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más.

10.-Ley de la perspectiva. Los efectos del marketing son visibles a largo plazo.

11.-Ley de la extensión de línea. Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca.

12.-Ley del sacrificio. Se debe renunciar necesariamente a una cosa para conseguir otra.

13.-Ley de los atributos. Para cada atributo existe otro opuesto, igual de efectivo.

14.-Ley de la franqueza. Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá a cambio algo positivo.

15.-Ley de la singularidad. En cada situación, únicamente una jugada producirá resultados sustanciales.

16.-Ley de lo impredecible. Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no podrá predecir el futuro.

17.-Ley del éxito. El éxito suele preceder a la arrogancia, y la arrogancia al fracaso.

18.-Ley del fracaso. El fracaso debe ser esperado y aceptado.

19.-Ley del bombo. A menudo, la situación presenta una forma diferente a como se publica en la prensa.

20.-Ley de la aceleración. Los planes que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias.

21.-Ley de los recursos. Sin los fondos adecuados, ninguna idea despegará del suelo.

INTRODUCCIÓN

No tenemos, ni tampoco existe una receta para elaborar un plan de Marketing. Su formato difiere de una compañía a otra, pues ninguna compañía se asemeja a otra en cuanto a demanda, meta y posición dentro de un mercado x. Aunque existan estas diferencias basadas en el tipo de compañía y en la situación competitiva, hay un denominador común en todos los planes de marketing. En su nivel más general, todos siguen el patrón de la planeación estratégica y se formulan las preguntas.

• ¿Dónde estamos?

• Hacia adonde queremos ir?

• ¿Cómo hacemos para llegar allí?

Las 7 leyes más importantes que debemos tener en consideración siempre son:

1) Ley del liderazgo

Ser el primero es preferible a ser el mejor. El primero es quien entra más fácil en la mente del público y consigue convencer a alguien, aunque el segundo tenga un producto mejor. Las marcas que llegan primero se hacen con la categoría, como ha sucedido con Kleenex, Aspirina o Tiritas.

2) Ley de la exclusividad

Cada marca ha de hallar una palabra exclusiva y diferencial a la hora de penetrar en lamente del público.

3) Ley del éxito

La arrogancia, que suele acompañar al éxito, es el enemigo número uno del marketing. Se corre el peligro de perder el contacto con la realidad.

4) Ley del fracaso

El fracaso debe ser aceptado y esperado, para analizar los errores y llevar a cabo los cambios necesarios.

5) Ley de la aceleración

Los programas que triunfan son aquellos que se construyen sobre tendencias y no sobre novedades. Una manera de mantener la demanda a largo plazo para su producto es no satisfacerla jamás del todo.

6) Ley de la franqueza

Toda declaración negativa que haga sobre sí mismo será interpretada como una verdad; mientras, las declaraciones positivas se considerarán dudosas. Esta ley debe utilizarse con cuidado y habilidad, el punto negativo debe percibirse ampliamente como tal y cambiar rápidamente hacia lo positivo: no hay que pedir disculpas, sino provocar una aceptación instantánea en la mente del cliente potencial.

7) Ley del sacrificio

Siempre hay que renunciar a tres cosas para conseguir algo: la línea de productos (deberá reducirse la gama a la mínima imprescindible),

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