Las nuevas tendencias de la mercadotecnia

MERCADOTECNIA 14:00-15:00 HRS

 UNIDAD 1. NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

FACILITADOR

M.C. JULIO DANIEL CRUZ RIVERA

TEL: 951-514- 07-96

juliodanielcruzrivera@gmail.com

FECHA:18/03/2021

EQUIPO: 5

FICHA:1

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

Pérez Antonio Fabiola

Pérez José Elí Tamar

Ramírez Cabrera Armando Jesús

Ramírez García Noemí Abigail

Ramírez Martínez Fernanda

NÚMERO TELEFÓNICO

2831250781

9512532783

9511977307

9513241965

9512487457

CORREO

18160113@itoaxaca.edu.mx

18770188@itoaxaca.edu.mx

17160906@itoaxaca.edu.mx

17160908@itoaxaca.edu.mx

18160120@itoaxaca.edu.mx

1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia

(Elaboró: Pérez A. Fabiola)

CITA: “Las tendencias de la mercadotecnia, se orientan al abandono del pensamiento de masas a favor de una participación individualizada con los clientes, en la cual se les trate de una forma muy personal, reconociendo sus intereses y necesidades y creándose un vínculo permanente que no sólo promueve las ventas presentes, sino que garantice las ventas futuras de la compañía. Asimismo, el estudio reveló que entre los retos más importantes a los que tienen que enfrentar las organizaciones están la globalización, la cambiante economía mundial, el auge de la tecnología de la información y la exigencia de una mayor responsabilidad ética y social, lo que implica la necesidad de darle un valor agregado al producto que siga siendo atractiva para el mercado. Por lo que se está en constantes transformaciones lo que conlleva a mejorar el servicio y producto que se ofrecen a los individuos en función de sus necesidades requeridas.”

FUENTE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Vol. V, No.1-2. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/4096/409655122001.pdf

REFLEXIONES

1. ¿Cuáles son los retos futuros para los mercadólogos?

(Elaboró: Pérez J.  Elí)

El nuevo entorno digital marca nuevas exigencias para los profesionales de la mercadotecnia, pero siempre se debe tener en cuenta que el entorno digital es sólo una parte de la mezcla de promoción a utilizar. Algunas características que deben poseer:

1. Sólida base de conocimientos: Es necesario que los profesionales del marketing desarrollen una sólida base en el estudio de los fundamentos del tema y las herramientas a utilizar para medir, controlar y afinar la evolución de las estrategias a aplicar en el mercado.

1. Habilidades a poner en práctica: En un entorno global, se requiere además que los nuevos profesionales tengan la capacidad de tratar con personas de distintas culturas, aplicar la creatividad teniendo en cuenta las características del público al que se dirigen, procurar mantener un enfoque creativo frente a todas las situaciones.

1. Equipos de trabajo: Un profesional de la mercadotecnia debe saber trabajar en equipo y el nuevo reto para las empresas es lograr conformar equipos de trabajo que incluyan tanto a experimentados profesionales del marketing tradicional como a nuevos profesionales con un profundo conocimiento del marketing en entornos digitales.
2. Números y letras: Los especialistas en marketing deben leer mucho, tener buena ortografía, poseer una imagen impecable y tengan la capacidad de hablar en público, cualidades poco relacionadas al marketing, pero, para el especialista tiene gran relevancia.

1. Pasión por el marketing: El éxito de nuestros objetivos siempre está basado en la pasión con que ejerzamos nuestras acciones; si tenemos una idea al transmitirla contagiamos esa pasión con la que sentimos, seguro tendremos éxito.

1. ¿Cuáles son las ventajas de las nuevas tendencias de mercadotecnia?

(Elaboró Ramírez C. Armando)

Las ventajas presentes en las nuevas tendencias de mercadotecnia son:

1. La inteligencia en el mercado, es decir, abarcar un mayor número de usuarios a partir de la innovación en los productos o servicios lo que genera una mayor posibilidad de llegar a más personas geográficamente, que se beneficien de las tendencias de la mercadotecnia.
2. Bajos costos, esto siempre ha sido un conflicto en el bolsillo de las personas por lo cual se busca ajustar los precios en función del grupo al que va dirigido para efectuar las compras.
3. La competencia, es muy importante está ventaja porque permite a las personas seleccionar el producto o servicio que más se adapte a sus necesidades y sobre todo a sus ingresos lo que contribuye a diferenciar una empresa de otra porque pese a vender lo mismo cada uno tiene un valor en el producto o servicio que es distintivo. Las aportaciones que se crean o se transforman contribuyen al avance tecnológico en gran medida.

1. ¿La evolución de las nuevas 5 A?

(Elaboró: Ramírez G. Noemi)

Desde los años 80 se han extendido modelos para poder dar cabida a la promoción de servicios, pero esto con el paso del tiempo se ha visto el deterioro de estas estrategias, debido a la evolución de las competencias, las necesidades que surgen con el paso del tiempo.
Philip Kotler, en su ultimo libro Marketing 4.0, destaca la actualización del modelo AIDA estableciendo así las 5 A.

1. La aportación, toda acción debe aportar un valor, debido a que esto ofrecerá una información útil y relevante para el usuario.
2. Ayudar, este es uno de los objetivos principales, uno se puede poner a pensar en ¿Por qué?, es vital para poder entender las nuevas necesidades que surgen.
3. La Anticipación, el avance tecnológico, nos obliga muchas veces a movernos por áreas que muchas veces no estamos acostumbrados, por ello es fundamental estar al tanto de las nuevas tendencias, preferencias y cambios de mercado.
4. Adaptación, es indispensable no quedarse en el camino, las nuevas tecnologías, nos obligan a conocer a aquella persona que consume nuestra información, sobre que plataforma se mueve, muchas de las ocasiones adaptarse a sus preferencias, hábitos de consumo.
5. Automatización, para el año 2024 se estima la que la inteligencia artificial tendrá un gran impacto en muchas áreas de trabajo, esto para ayudar a agilizar, optimizar tiempos, reducción de costos y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

1. ¿Más activo y menos impulsivo?

(Elaboró: Ramírez M. Fernanda)

Gracias a los dispositivos móviles se conectan fácilmente a internet y con esto investigan lo que necesitan saber sobre determinador producto o servicio, antes de tomar la decisión de compra.

En años anteriores, los consumidores solamente compraban por impulso o a ciegas, esto debidamente por la información que proporcionaban las empresas. Hoy en día se cuenta con mayor información, y por ello compran cuando conocen más sobre determinado producto.

En cuanto a la enorme información que disponible en plataformas sociales y digitales, ha vuelto a los clientes más expertos. No estarán dispuestos a pagar por algo que no cubra sus necesidades o expectativas.

El medio ambiente influye mucho, esto debido a que cada consumidor busca no ser irrespetuoso con el medio ambiente, así involucrando tecnologías más amigables con el medio ambiente.

1. ¿Desenfoque en el humano?

(Elaboró: Pérez A. Fabiola)

Las personas esperaban que las marcas los trataran como humanos y no simplemente como transacciones. En tiempos modernos, las personas esperan que las marcas sean transparentes, que sean firmes y transparentes en sus creencias. Consientes en sus acciones.

Este nuevo reenfoque ayuda a poder colocar al ser humano en el centro de su trabajo. Una de las tendencias es el propósito, por qué existen las marcas, ya que esto servirá como una gran estrategia en toda la organización.

Las empresas impulsadas por el propósito tienen en cuenta las experiencias de todas las personas, esto debido a que las personas quieren trabajar y apoyar a una empresa cuyo objetivo se centra en el bien común de la sociedad. Una empresa u organización que no expresa claramente su propósito a sus clientes, fuerza laboral y socios pueden correr el riesgo de quedarse atrás o fallar por completo.

Redhill, D. (2019). Reporte de tendencias globales de Marketing 2020. En Deloitte Insights (pág. 76). Prakriti Singhania, Nairita Gangopadhyay, Anya George Tharakan,.

rochiconsulting. (29 de marzo de 2020). Obtenido de https://www.rochiconsulting.com/blog/tendencia-de-mercado/

Tomas, D. (01 de julio de 2020). Cyberclik. Obtenido de https://www.cyberclick.es/numerical-blog/las-5-a-del-marketing

Lorente, P. (2020, 6 marzo). Así influyen las variables del entorno en el desarrollo de productos o servicios. Business Marketing School. https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/asi-influyen-las-variables-del-entorno-en-el-desarrollo-de-productos-o-servicios