Las ventas personales en el mundo del mercadeo

Alfredo Sorzano

VENTAS PERSONALES

Las ventas personales en el mundo del mercadeo representan una gran importancia a la hora de crear impacto sobre los consumidores y al fin al cabo poder efectuar la venta del producto, para esto uno debe diseñar una estrategia idónea que los trabajadores puedan entender para lograr la meta de vender lo esperado.

En primer lugar se debe diseñar el proceso de fuerza de ventas, que significa asignarle a cada vendedor un rol en específico, después hacer un reclutamiento para encontrar la persona más capacitada en cada rol, habiendo una remuneración por el buen trabajo hecho, para incentivar a los trabajadores a seguir en ese ritmo de ventas, supervisándolos todo el tiempo, teniendo cuidado de que no cometan un error, y por ultimo hacer una evaluación después de un determinado periodo para concluir si el vendedor está capacitado para seguir en su función.

Los vendedores deben tener en cuenta unos pasos para acercarse a los clientes, como analizar el contexto, es decir cómo se encuentra el cliente, después debe realizar un pre acercamiento donde el vendedor aprende lo más posible de su  prospecto antes de hablarle al cliente, en seguida a esto se realiza el acercamiento introduciéndose con el cliente por primera vez, haciendo alusión a la oferta de la empresa sobre el producto, en ese momento el vendedor tiene que manejar cualquier inquietud del cliente aclarando las dudas que él tenga sobre el producto y por ultimo realizar  la venta del producto haciendo el pedido del mismo y posteriormente realizar un seguimiento de la venta del producto con la persona que adquirió el producto, para asegurar la satisfacción del cliente y garantizar futuras compras en un futuro. (Kotler, 2012)

Bibliografía

Kotler, P. (2012). Marketing. Pearson.

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