Lista de referencias ADMINISTRACIÓN

[pic 1]

Acevedo, A. B. (2009). El transporte como soporte al desarrollo de Colombia. bogota, Colombia: Universidad de los Andes.

Andalucía emprende, Fundación pública Andaluza. (2006, octubre 28). GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO: PRIMERO LO PRIMERO. Recuperado 3 de abril de 2020, de https://www.andaluciaemprende.es/wp-content/uploads/2019/03/Gestion-del-tiempo_lo-primero-es-lo-primero.pdf

Antonio Casero Martínez, A. C. (2013, marzo 5). El coaching en el ámbito empresarial. Recuperado 3 de abril de 2020, de https://dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/3599/Benavides_Henares_Sandra.pdf?sequence=1

Carlos Hernández Rodríguez, C. H., & Milagros Cano Flores, M. C. (2017, noviembre 21). LA IMPORTANCIA DEL BENCHMARKING COMO HERRAMIENTA PARA INCREMENTAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO EN LAS ORGANIZACIONES. Recuperado 3 de abril de 2020, de https://www.uv.mx/iiesca/files/2018/03/04CA201702.pdf

Cira de Pelekais, C. P., Angel Nava, A. N., & Luis Tirado, L. T. (2006, mayo 2). Inteligencia emocional y su influencia en el clima organizacional en los niveles gerenciales medios de las PYMES. Recuperado 3 de abril de 2020, de https://www.redalyc.org/pdf/993/99318557008.pdf

Cristina Torrelles, C. T., Jordi Coiduras, J. C., Sofía Isus, S. I., Xavier Carrera, X. C., Georgina París, G. P., & José M. Cela, J. C. (2011). COMPETENCIA DE TRABAJO EN EQUIPO: DEFINICIÓN Y CATEGORIZACIÓN. Revista del Curriculum y formacion del profesorado, 15(3), 329-344. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/567/56722230020.pdf

Eltiempo.Com, T. R. Y. (2020, enero 10). ¿Por qué sale Uber de Colombia? Acá se lo explicamos. Recuperado 9 de abril de 2020, de https://www.eltiempo.com/tecnosfera/apps/por-que-sale-uber-de-colombia-explicacion-a-decision-de-sic-445624

Esquivel, J. (2018, diciembre 4). Descubre los mejores servicios de Bus VIP en Colombia. Recuperado 9 de abril de 2020, de https://blog.redbus.co/empresas-de-transporte/servicio-bus-vip-colombia/

Gloria Vargas Soracá, G. V. (2016, agosto 1). Introducción a la Gerencia Moderna. Recuperado 4 de abril de 2020, de https://avposgrados.uptc.edu.co/posgrados/pluginfile.php/2667/mod_resource/content/7/u2_introduccion_ag.pdf

Gómez Betancur, M. (2015). Principios de Mercadeo (Vol. 1). Medellin, Colombia:  Editorial L Vieco S.A.S.

Isaza, J. J. (2017, marzo 30). 8 formas de mejorar la comunicación en los equipos y evitar malos entendidos. Recuperado 20 de marzo de 2020, de https://bienpensado.com/8-formas-de-mejorar-la-comunicacion-en-los-equipos-y-evitar-malos-entendidos/

ISO 9001:2000 «Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos»ISO 9001 calidad. Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9000. (2013, enero 1). Recuperado 9 de abril de 2020, de https://iso9001calidad.com/iso-9001-2000-sistemas-gestion-calidad-requisitos-21.html

...