Los factores que afectan el comportamiento de compra con las nuevas tendencias de consumo

los factores que afectan el comportamiento de compra con las nuevas tendencias de consumo

Catalina Galvis Vargas

Valentina Urrea Silva

Anteproyecto de Grado

Asesor: Lina Marcela Padilla Delgado – Docente Metodología de investigación

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Universidad de San Buenaventura

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Contenido

Resumen        4

Abstract        5

1.        Introducción:        6

2.        Planteamiento del problema        7

2.1. Descripción del problema        7

2.1        Árbol del problema        10

2.2        Formulación del problema        11

3.        Justificación        11

4.        Objetivos        13

4.1        Objetivo General        13

4.2        Objetivos específicos        13

5.        Marco Teórico        13

5.1        Comportamiento del consumidor:        15

5.2        Tendencias        15

1.        Entender el comportamiento consumidor        15

2.        Detectar qué es lo que necesita el consumidor        16

3.        Identificar el costo de la industria        16

4.        Analizar las tendencias de mercado        16

6.        Marco contextual        16

6.1        Impacto de las redes sociales en los consumidores        16

6.2        Comportamiento del consumidor con respecto al trastorno de compras compulsivas (CBSD)        17

6.3        Comportamiento del consumidor después del impacto del COVID-19        18

6.4        Comportamiento del consumidor en la toma de decisiones de compra en línea:        19

7.        Metodología        20

7.1        Tipos de investigación        20

7.2        Fases de la investigación        20

Fase 1:        21

Fase 2:        21

Fase 3:        21

7.3        Fuentes de investigación        22

7.4        Público objetivo        22

7.5        Métodos y herramientas        22

7.5.1        Método        23

7.5.2        Herramientas de recolección        23

Entrevista        23

Observación participante        23

8.        Cronograma y presupuestos        24

8.1         Cronograma        24

8.2        Presupuestos        25

Resumen

     En la actualidad no basta con tener un óptimo producto, además es necesarios crear un sentimiento con cada comprador, las tendencias de consumo se fundamentan mayormente en lo que el producto le puede crear al comprador, es decir, una vez que se va a promocionar un producto y se aplican tácticas que incluyan temas susceptibles, como el medio ambiente, acontecimientos sociales o económicos que están afectando a grado general; existe gran posibilidad de tener la atención del comprador comparativamente con otras organizaciones, poder sensibilizar la marca con el consumidor puede marcar una diferencia en las ventas.

      Un elemento de enorme trascendencia es la utilización de los instrumentos tecnologías y la enorme predominación que estas tienen la posibilidad de tener en la actualidad sobre cada comprador, debido a que dichos medios tecnológicos permanecen en parte importante del día a día de cada individuo, personas a las que algoritmos analizan una y otra vez, para conocer los datos decisivos para los gustos de cada individuo.

Palabras claves:

Tendencias, consumo, tecnología, comprador, producto

Abstract

     Currently it is not enough to have an optimal product, it is also necessary to create a feeling with each buyer, consumer trends are based more on what the product can create for the buyer, that is, once it is going to promote a product and tactics are applied that include sensitive and fundamental issues such as the environment, social or economic events that are damaged to a general degree, there is a greater possibility of having the buyer's attention compared to other organizations, to be able to sensitize the brand with the consumer can make a difference in sales.

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