Los hoteles Meliá tienen su sede en Palma de Mallorca, algo que puede ser considerado

ANALISIS DEL ENTORNO DE MELIÁ

Fundada en 1956 en Palma de Mallorca (España), Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras vacacionales más grandes del mundo, además de líder absoluto del mercado español, tanto en el ámbito de ocio como en el de negocio. A continuación se procederá a realizar el análisis PESTEL de la compañía para poder detectar las oportunidades y las amenazas que se dan en el entorno de la industria hotelera española.

Entorno Político y legal

Los hoteles Meliá tienen su sede en Palma de Mallorca, algo que puede ser considerado

Como positivo, ya que España es un país con cierta estabilidad política, en vías de desarrollo y que se encuentra dentro de la unión Europea.

Existe una amplia legislatura en lo que respecta al turismo que permite a los Hoteles Meliá desarrollar su actividad dentro de la legalidad.

Entorno Económico

España se encuentra inmersa en una profunda crisis económica, lo que podría considerarse como algo muy negativo, ya que esto supone que el turismo nacional descienda y por tanto la ocupación hotelera también.

El turismo es el uno de los moteros de nuestra economía, algo muy positivo para los hoteles Meliá, ya que cuanto mayor sea el número de turistas que lleguen a nuestro país mayores serán sus beneficios.

España se sitúa en el tercer puesto de países más visitados del mundo y en los meses de agosto y septiembre el gasto medio de los turistas internacionales en nuestro país ha aumentado, esto supone una oportunidad para Meliá que puede ofrecer nuevos productos y experiencias a estos clientes.

Entorno Socio – cultural

En España la mayoría de la población se encuentra altamente formada lo que supone una oportunidad para Meliá, ya que la gente con más formación suele tener más inquietudes y ganas de viajar, pudiendo así elegir uno de sus hoteles para alojarse.

Con la crisis, el poder adquisitivo de la población media ha disminuido considerablemente en nuestro país, esto supone una amenaza para Meliá.

Los españoles se caracterizan por tener un estilo de vida activo y aventurero, algo positivo para la compañía que ve en ello una oportunidad de vender sus hoteles no como un simple alojamiento sino como un conjunto de experiencias.

Entorno tecnológico

El desarrollo de las tecnologías en el sector turístico ha supuesto una ventaja para Meliá, ya que ha permitido a la empresa agilizar y centralizar sus procesos de reservas, check-in y check-out.

La población está cada vez más familiarizada con las nuevas tecnológicas, lo que permite a Meliá estar en contacto tanto con sus clientes, tanto actuales como potenciales a través de las redes sociales, y promocionarse de una forma más directa. Es decir las nuevas tecnologías suponen una oportunidad para Meliá

Además, en la actualidad existe

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