Los panecillos que McDonald

. decían ´La cantidad de harina que se ha empleado en hacer los panecillos que McDonalds ha vendido, llenaría el Gran Cañón de Colorado¨ y hasta la revista Time sucumbió ante estas trivialidades.

McDonalds publicaba una investigación nacional* en que se informaba cuantas hamburguesas consumía diariamente el americano promedio y hasta el Instituto Norteamericano de la carne aceptaba esta información como el evangelio, sin saber que McDonalds se basaba únicamente en encuestas realizadas por sus agentes de publicidad entre unos pocos centenares de habitantes de Chicago, y sorprende como estas minucias las tragaban el publico y la prensa.

Pero la clave del extenso cubrimiento periodístico de McDonalds fue en parte porque la personalidad de Kroc encantaba a los reporteros y podía generar mucha publicidad.

También aprovechaban las actividades de caridad, la cual era una de las armas mas poderosas del arsenal de mercadeo de McDonalds.

Los concesionarios tenían la libertad de hacer sus propias campañas de publicidad, con la condición de que pasaran sus descubrimientos sin regalías a los demás establecimientos, y al parecer era la única posibilidad de mostrar su creatividad en un sistema que ofrecía pocas oportunidades de expresión personal.

Taylor era un concesionario de McDonalds en Nueva Inglaterra, se dio cuenta que nada de estas innovaciones serviría si los empleados no fueran amables y diseño una cinta para entrenar a los empleados para ser amables y dar un mejor trato, la cual ha sido mejorada y aun es utilizada en McDonalds,

McDonalds empezó a patrocinar un programa infantil, el cual incluía un payaso llamado bozo el cual era interpretado por un actor llamado Willard Scott, la arenga vendedora de este payaso no era nada sutil les decía directamente a los niños *Pídanles a su papa y a su mama que los lleven a McDonalds *, este programa fue suspendido en 1963.

Tendrían que lanzar un nuevo payaso y producir sus propios comerciales e incursionaban a la producción de T.V. y así diseñaron al nuevo payaso que se llamaría Ronald McDonald, el cual debuto en T.V. en Washington en octubre de 1963 personificado por el mismo Scott, ahora tendrían que hacer un Ronald Mcdonald nacional y hizo su primera aparición nacional en 1965 al mismo tiempo que McDonalds lanzaba su primera campaña nacional de publicidad.

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