MÉTODOS DE ENTRENAMIENTO Y/O CAPACITACIÓN

INTRODUCCIÓN

En la presente material se expone 10 métodos de capacitación o entrenamiento para el desarrollo de las personas dentro de una organización la cual crecerá y evolucionara según lo desarrollado que este el personal que la conforma, logrando con ello optimizar tanto todos los recursos disponibles como la oportunidad de crecimiento de la empresa según los márgenes que esta expanda con las capacidades de su personal.

MÉTODOS DE ENTRENAMIENTO Y/O CAPACITACIÓN

Exposiciones

VENTAJAS

• Existe una interacción directa entre maestro-aprendiz.
• Los costos pueden ser moderados, ya que se puede impartir a un buen número de personas.

DESVENTAJAS

• Si el capacitador no se encuentra debidamente preparado, puede llegar a ser tedioso.
• El aprendiz puede retener un pequeño porcentaje del contenido.

Conferencias, videoconferencias, videos, películas, audiovisuales y similares

VENTAJAS

• Se puede interactuar con varias personas en diferentes áreas geográficas, es decir entrenamiento a distancia
• Se reducen costos de tiempo y de recursos

DESVENTAJAS

• Se pierde la conectividad física y la observación de las conductas de los que se encuentran en el proceso de entrenamiento.

Simulación de condiciones reales

VENTAJAS

• Permite identificar y conocer de cerca la forma de actuar dentro del ambiente laboral
• Permite participación notable así como organización en los recursos disponibles

DESVENTAJAS

• Puede brindar indicadores falsos del comportamiento de los colaboradores

Actuación o dramatización

VENTAJAS

• Los participantes pueden percibir la forma en que es visto por los demás.
• Se puede obtener retroalimentación acertada y criticas objetivas tanto por el entrenador como por el grupo de trabajo.

DESVENTAJAS

• Por lo general los participantes exageran en la dramatización y puede llegar a convertirse en una burla dentro del mismo grupo
• Se requiere de mucha madurez para tomar la retroalimentación de manera objetiva.

Estudio de casos

VENTAJAS

• Permite obtener información fidedigna y confiable de experiencias pasadas
• Permite ampliar la capacidad de toma de decisiones

DESVENTAJAS

• Se pueden desarrollar los casos de manera muy subjetiva, lo cual no fortalece los criterios
• Puede existir discrepancia entre las ideas y formas de desarrollar el caso

Capacitación en laboratorio (sensibilización)

VENTAJAS

• Permite mejorar las relaciones interpersonales
• Se desarrollan las competencias de los colaboradores para futuras responsabilidades
• Ayuda a identificar a líderes y dirigentes

DESVENTAJAS

• Se requiere de muchas disponibilidad por parte de los colaboradores para exteriorizar sus sentimientos
• Puede llegar a cohibir la participación del grupo

Instrucción directa sobre el puesto

VENTAJAS

• Se obtiene el contenido deseado del puesto
• No se pierde tiempo
• Existe interacción directa con el entorno laboral
• Mejora la relación entre el jefe y el colaborador

DESVENTAJAS

• No permite al colaborador desarrollar todo su potencia
• Puede limitarse a descubrir otros talentos no identificados

Asesoramiento personal

VENTAJAS

• Puede influir en las personas de tal manera que cambien su actitud ante diversas situaciones
• Permite desarrollar y descubrir sus talentos de una manera más personalizada

DESVENTAJAS

• Aislamiento del grupo
• Falta de interés por formar equipo
• Solo se puede contar con la opinión o sugerencia del entrenador

Coaching

VENTAJAS

• Asocia Liderazgo y tutoría
• Motiva y habilita a las personas a que se comprometan por si mismas
• Desarrolla equipos de alto desempeño

DESVENTAJAS

• Se puede tomar de manera informal si no se desarrolla raport
• Pueden llegar a ser muy costoso

E-learning

VENTAJAS

• Permite optimizar recursos materiales, económicos y de tiempo,
• Llega a un número mayor de personas, sin importar el lugar geográfico en el que se encuentren.
• Permite flexibilidad de horarios, debido a que es la persona quien decide el momento que se adapte mejor a sus necesidades.

DESVENTAJAS

• Se pierde la interacción física con las personas
• Se puede llegar a perder valores como la puntualidad, respeto, tolerancia
• Se requiere de tecnología para poder capacitarse.

Conclusiones

• Los métodos de entrenamiento y/o capacitación, permiten identificar, desarrollar y preparar a los colaboradores dentro de las instituciones, de tal manera que los preparan para los desafíos futuros.

• Los métodos de capacitación bien utilizados dan lugar a nutrir las  competencias que el personal tiene o a descubrir competencias desconocidas.

• El personal se puede sentir más apreciado y valorado al ser capacitado, dando mejores indicios de lealtad a la empresa.

Bibliografía

• Gonzalez, Ingrid, Blog capacitación y adiestramiento del personal en las organizaciones (1998); en línea, disponible en: http://html.rincondelvago.com/capacitacion-y-adiestramiento-del-personal-en-las-organizaciones.html.

• Siliceo Aguilar, Alfonso, (2006); Capacitación y desarrollo de personal, 4ta Edición.

• Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat (2002); Capacitación y desarrollo en Administración de Personal y Recursos Humanos. En línea, disponible en http://www.gestiopolis.com/capacitacion-desarrollo-administracion-personal-recursos-humanos/.

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