MANUAL DE PROCESOS DE ENCAJADO Y REENCAJADO DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA AREA DE ALMACÉN

MANUAL DE PROCESOS DE ENCAJADO Y REENCAJADO

DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA

AREA DE ALMACÉN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERACIONES

1. PERSONAL

1. Gerente de Logística:

El gerente de Logística es el responsable de toda el área. Este deberá supervisar que todos los servicios, procesos y procedimientos internos se realicen con excelencia.

Asimismo, es responsable por todo el personal de área.

1. Jefe de Almacén:

Es el responsable de todo el almacén lo cual incluye las instalaciones, mercadería en calidad de almacenaje, materiales, herramientas e implementos. Así como toda actividad que se realice dentro de él. Su principal objetivo es maximizar el rendimiento del almacén y minimizar costos de materiales. Así como velar por el orden, limpieza y seguridad del almacén.

1. Líder de Equipo:

        Este es el responsable de liderar un equipo de trabajo para realizar los         servicios a clientes.

1. Embaladores:

        Es el personal calificado y especializado en embalajes.

1. FUNCIÓN DEPARTAMENTO DE OPERACIONES/LOGISTICA:

El departamento de Operaciones/Logística tiene como objetivo, la planificación, organización y realización de todas las actividades operativas necesarias para brindar un servicio de óptima calidad a nuestros clientes.

1. SERVICIOS

1. Almacenaje: Es el servicio que consiste en custodiar y guardar bienes de los clientes por un periodo determinado. Pueden ser almacenajes y almacenajes en tránsito.

1. Almacenaje: Es el servicio de custodiar y guardar en áreas especialmente acondicionadas para este tipo de servicio los bienes de los clientes.
2. Almacenaje en tránsito: Son los servicios que incluye un periodo de transito en los almacenes mientras se espera la orden de despacho.

1. Encajado o Reencajado: Es el servicio de empacar o reempacar y acondicionar bienes y/o cualquier otro objeto que vaya a ser trasladado. Se inicia con la recepción de la orden de servicio, se procede con la elaboración del cronograma de trabajo. Se inicia el encajado o reencajado y la elaboración de reportes de producción.
2. Cubicado en almacén:

Es el proceso de acomodar los bienes en espacios predeterminados por el Jefe de Almacén para un almacenamiento de paso o de corto plazo.

El Jefe de Almacén decidirá en que parte del área de almacén se cubicará, luego el Líder de Grupo será el encargado de que los bienes sean colocados de forma segura y minimizando el espacio para incrementar la productividad por m2 y m3 del almacén. El jefe de almacén deberá hacer un inventario de lo que ingresó al almacén, delimitar los bienes de cada código y colocar rótulos informativos. Finalmente, el jefe de almacén deberá actualizar el reporte de almacenajes incluyendo los últimos ingresos y egresos.

1. Supervisión de Calidad:

Es el control de calidad del servicio de encajado o reencajado que debe realizar el Jefe de Almacén, durante el proceso de producción.

1. PROCESOS INTERNOS

1. Recepción:

Una vez dado el OK de recepción de bienes del cliente se programaran tanto el personal y herramientas necesarias para dicha labor. Todos los bienes se descargaran de la unidad transportista (pallet, cajón, caja, etc) y serán colocados en el área de tránsito para poder ser revisados.

1. Revisión:

Una vez descargados los bienes del cliente se procederá a revisar y confrontar con el Packing List de origen. Los criterios a verificar son códigos y cantidades, de existir o no existir observaciones se informara a la Gerencia de Logística.

1. Encajado o Reencajado:

El proceso de encajado o reencajado se iniciara de manera inmediata una vez terminada la descarga de los bienes del cliente. El criterio para el servicio será Prioridad del cliente, de no haberlo se realizará al “barrido”.

El proceso será controlado diariamente en dos (02) cortes. El primero a las 12m y el segundo al finalizar el día.

El líder de equipo llevara el control de los pallets, cajones, códigos y cantidades encajadas o reencajadas, el cual entregará al jefe de almacén durante los cortes diarios.

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