MEGATENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN

TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN

Datos de identificación

1-    MACROTENDENCIAS

Demográfica

El envejecimiento de la población. Es innegable que cada vez hay más personas que se encuentran en edad de jubilarse y a la par, la tasa de natalidad está decreciendo, esto nos lleva a que, en un futuro no muy lejano, existan más adultos mayores trabajando que jóvenes en las organizaciones. Lo cual genera en sí, retos a las organizaciones en México, pues su capital humano estará compuesto mayoritariamente por adultos mayores, que son más propensos a padecer problemas médicos, su formación académica generalmente esta desactualizada y su edad de jubilación esta próxima. De igual manera, si hay un número mayor de adultos jubilados, que de adultos que trabajan, generara un desajuste en la economía, pues el sistema de pensiones se creó, con base en estándares de vida, que hoy día resultan obsoletos, gracias a que la esperanza de vida ha crecido, mientras que la tasa de natalidad ha decrecido.

Tecnológica

Las tecnologías inalámbricas, como en este caso el internet, ha permitido a las organizaciones, lograr el intercambio de información de manera inmediata. Es de gran importancia par las organizaciones estas tecnologías inalámbricas, ya que, gracias a ellas gestionan una serie de procesos de manera remota, logrando reducir tiempos de traslado y de ejecución, aunado a que las empresas cuentan con una estructura tecnológica que resulta de gran relevancia, pues muchas de ellas, resultan inútiles sin la gestión que proporcionan las tecnologías inalámbricas. Por ejemplo, hay empresas que tienen sus instalaciones en un país. Por ejemplo, en el año 2010, la empresa mexicana CEMEX, fue objeto de expropiación de sus instalaciones ubicadas en Venezuela, si bien, el ejército de aquel país tomo posesión de las instalaciones, el control operativo se llevaba desde México, lo cual provoco que el sistema para operar de la planta se desconectara como medida para evitar un mayor despojo.

Económicas

La transición urbana, en el estado de Guanajuato, existen actualmente un gran número de empresas, así como de complejos industriales como, por ejemplo: puerto interior, las colinas, Fipasi, entre otros. Mismos que han provocado que gran parte de la población que vivía en el campo, se mude a las ciudades de León, Silao e Irapuato, para tener acceso a mayores oportunidades laborales. Esto a su vez logra que la mancha urbana crezca, en ocasiones sin una correcta planificación por parte de los gobiernos.

Socioculturales

El mundo un gran centro comercial.

Las organizaciones en la actualidad están inmersas en un mundo hiperconectado, en el cual, ya no significa un plus, sino más bien una necesidad ofrecer sus servicios a través de una plataforma on line. Tal es el caso del e-comerce (comercio electrónico), ya que, a través de internet, cada vez más empresas ofertan sus servicios y productos, respondiendo a la necesidad de sus clientes.

2-     Cadena de utilidad en el servicio: Un análisis aplicado a la empresa Tenis Charly

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