METODO AHP EN PROVEEDORES

Busca de tener mejores proveedores

6. Metodología (AHP)

Aplicando AHP, puede obtenerse de los criterios de calificación y por ende la mejor alternativa. Los pasos necesarios para implementar la metodología que son los siguientes:

Nivel 1 de jerarquía. Comparación entre criterios respecto a la meta.

La matriz de comparación de importancia entre criterios con respecto a la meta, es para escoger el mejor proveedor, por valor del juicio es (2,3,4), y el juicio inverso (producto-empresa) expresado por (1/4,1/3,1/2), los valores de la diagonal son (1,1,1).

[pic 1]

FUENTE: (Herrera Umaña & Osorio Gómez, 2006, pág. 80)

Nivel 2 de jerarquía. Comparación entre subcriterios con el criterio raíz. El segundo nivel de jerarquía se construyen matrices de comparación entre subcriterios con el criterio madre. Para el subcriterio tecnológico es más importante en el subcriterio financiero con el criterio empresa, el valor del juicio (4,5,6); el valor del juicio inverso (financiero-tecnológico) es (1/6,1/5,1/4).

[pic 2]

FUENTE: (Herrera Umaña & Osorio Gómez, 2006, pág. 80).

Nivel 3 de jerarquía. Comparación entre alternativas respecto a los subcriterios. Se construyen matrices de comparación entre alternativas respecto a todos los subcriterios respecto al subcriterio financiero, perteneciente al criterio empresa.

[pic 3]

FUENTE: (Herrera Umaña & Osorio Gómez, 2006, pág. 81).

 Nivel 4: Se aprecia que el proveedor 2 ha obtenido el mayor porcentaje de calificación frente a los otros,4 por lo tanto, según el resultado de la aplicación, el encargado de las compras debería tener como primera opción a dicho proveedor, sin embargo, debe quedar claro que la herramienta no toma las decisiones, sino que ofrece soporte al encargado para que lo haga de una manera más estructurada y confiable.

[pic 4]

FUENTE: (Herrera Umaña & Osorio Gómez, 2006, pág. 81).

MODELO PARA LA GESTIÓN DE PROVEEDORES UTILIZANDO EL AHP

El modelo planteado involucra las etapas que se enmarcan en el ciclo PHVA.

Planear

• Selección de proveedores
• Definición de características a medir de los productos ofrecidos por el proveedor

Hacer

• Evaluación del sistema de gestión de calidad del proveedor
• Evaluación del desempeño del proveedor

Verificar

• Seguimiento a los planes de acción derivados de las evaluaciones

Actuar

• Administración de la información del proveedor y toma de decisiones

Estas etapas se han definido con el objetivo de lograr las siguientes metas en desarrollo del sistema de gestión:

• Escoger el mejor proveedor cuando se tienen varias alternativas.
• Tener definidas claramente las especificaciones y características de calidad que el proveedor debe ofrecer con sus productos y servicios.
• Un diagnóstico del sistema de gestión de calidad del proveedor, que le permita a la empresa cliente hacer un seguimiento a la mejora de este.
• Evaluar el cumplimiento del proveedor de las especificaciones y características de calidad pactadas al inicio de la negociación.
• Decidir certificar un proveedor o terminar negociaciones con él evaluando desempeño y compromiso con la mejora de su sistema.

[pic 5]

FUENTE: (Herrera Umaña & Osorio Gómez, 2006, pág. 79)

Bibliografía

Herrera Umaña, M. F., & Osorio Gómez, J. C. (2006). Modelo para la gestión de proveedores utilizando AHP difuso. En M. F. Herrera Umaña, & J. C. Osorio Gómez, Modelo para la gestión de proveedores utilizando AHP difuso. Colombia: Universal del Valle.

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