MIV - Actividad integradora Fase 3. Mercadotecnia
Enviado por Carolina9625 • 25 de Abril de 2016 • Ensayo • 527 Palabras (3 Páginas) • 442 Visitas
MIV - Actividad integradora Fase 3. Mercadotecnia
El mercado es el entorno social que favorece las condiciones para que se dé el intercambio de productos o servicios.
Se debe conocer para que saber quién o quiénes son los clientes actuales y potenciales e identificar quien es la competencia.
Los factores que se deben tener en cuenta:
• Competencia
• Consumidor
• El lugar que ocupa el producto o marca en la mente del consumidor.
Estudios de mercado
Es una investigación para recopilar datos a cerca de un producto o servicio.
Pasos a realiza:
1. Definir el que: lo primero es definir qué quieres investigar.
Pueden ser costumbres del cliente o la posible recepción de los clientes.
2. Definir el como: necesitamos definir el diseño de la investigación.
Se pueden hacer preguntas a los clientes potenciales o reunirlos en un grupo y escuchar lo que comentan acerca del producto o servicio.
3. Contar los datos: debe realizarse un conteo de los datos obtenidos, con cada una de las preguntas formuladas.
4. Clasificar y analizar los datos: por ultimo hay que clase¿ificar los datos que se obtuvieron (procesar9 y analizar los resultados, para poder sacar conclusiones.
Datos a obtener:
o Tamaño (población total o en segmento)
o Situación económica y política
o Competencia
o Gustos y preferencias del cliente
o Cultura y costumbre
El mercado objetivo:
Grupo de clientes a quien va dirigido
Crear vínculos de identificación en el mercado objetivo, el producto o servicio.
También debemos tener en cuenta lo siguiente:
Las características del mercado al que va dirigido
El cliente solo comprar si está satisfaciendo sus necesidades
Solo conociendo a fondo el mercado objetivo , se puede crear la identificación con el cliente lo que va a permitir la venta a largo plazo.
Sitio de recolección de datos
o Tiempo de 2 días, con un recurso económico de 500 pesos.
o Promoción: Poner algunos artículos básicos en promoción para darnos a conocer, como precios bajos y con buena calidad en productos.
Características de segmentación:
Geográfico: Col. Ampliación san marcos norte en la 3era, 4ta, 5ta y 6ta sección, debido a que es un mercado amplio con un perímetro cercano donde la papelería y está en un punto céntrico.
• Lugar de residencia
• Área geográfica (lugar, país, etc.)
• Clima
• Situación política
• Infraestructura (carretera, transporte)
Demográfico: Conocer quiénes son tus clientes puede servirte para saber que pueden necesitar o comprar. ¿Quiénes son tus clientes?
• Edad
• Sexo
• Nacionalidad
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