MKL Internacional

MKL INTERNACIONAL

El Mkt es igual en cualquier parte del mundo, busca satisfacer necesidades como el doméstico. El mercado/entorno crea la diferencia.

-C internacional crea diferncias: fronteras (aranceles), moneda diferente (conversión es coste), homologaciones (prod. en otro país).

Cambia todo: tipo clientes, rentas, riesgos, finanzas, idioma, técnicas gestión, oferta, instrumentos de cobro, logística, intermediaros..

Como hay muchos cambios, lo típico es fabricar en territorio nacional y exportar (mediante intermediario).

Licencia fabricación, para fabricar fuera. Con técnicas producción extranjeras, como compensación reciben royalties de ellos, por usar tu técnica.

Joint Adventures. Estrategias tradicionales con empresas extranjeras.

Tiene en cuenta: estadísticas (internacionales de demografía, empleo, renta, im/exportaciones), variables condicionantes comportamiento C, demanda internacional, países convenientes o no para exportar, comparar estrategias.

MKT RELACIONAL. Dedica mucha atención a la selección de clientes.

Dirigir acciones a muchas ventas y establecer relación estable con cliente.

Supone relación largo plazo, retener al cliente.

Ahora las empresas gastan 5 veces más en atraer nuevos clientes que en conservarlos.

Fidelidad se gana, vínculo cliente-empresa que le lleva a comprar regularmente y a recomendarlos.

Debe fijarse en: percepción (permanecer en mente cliente con publicidad), identificación (cliente sentirse cómodo con producto), relación (en un mercado con comp. Creciente, las exigencias del cliente crecen), socios (el vínculo más fuerte, cliente-empresa quieren mejorar en beneficios).

MKT SEMIÓTICO

Como se producen, funcionan y reciben distintos sistemas de signos (hecho, persona o cosa interpretada) de comunicación entre C.

No es suficiente con saber que es un producto, si no hay que dar a conocer valores y significados.

El C tiene al alcance infinidad de productos iguales, el producto necesita apoyo de la marca, el símbolo, empaquetado, publicidad

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