MODELOS DE MERCADOTECNIA

Introducción

¿Cuáles son los modelos de mercadotecnia?

Los modelos de mercadotecnia tratan de explicar lo que sucede en la mente del consumidor. Algunos de ellos son:

Marketing Emocional: En la cual existe un grupo de valores intangibles que tienen muchas veces igual o más influencia que los atributos palpables, debido a que generan en el consumidor emociones y sentimientos.

Marketing de Guerrilla: También se conoce como Marketing Radical, Extreme Marketing o Feet on the street, que es la consecución de objetivos de marketing a través de medios poco convencionales que se basan en los hábitos y costumbres del target para sorprenderlos en sus actividades cotidianas.

Marketing Viral: Que se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio.

CADENA DE VALOR

La cadena de valor es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de la empresa generando valor al cliente. Existen muchos tipos de cadenas de valor primarias, entre las cuales en el campo del marketing son actividades con las que se da a conocer el producto.

No hay muchas empresas que trabajen en España bajo la cadena de valor de marketing estratégico a pesar de que es una estrategia que se puede utilizar en cualquier empresa ofreciendo muchas capacidades exclusivas y ventajas de cara a la competencia.

El principal punto de la cadena de valor consiste en controlar y tener todos los recursos y competencias que tienen la esencia del negocio, de manera que se externalicen las demás actividades. Por tanto, las actividades más importantes corren a cargo de la empresa, pero se recurre a la subcontratación para el resto de actividades. El éxito de la empresa en este caso va a depender de cómo se coordinen todos los servicios entre sí.

Si nos remontamos a sus inicios, podemos ver que tuvo sus orígenes en Porter, McKinsey y Kotler, en Estados Unidos como no podía ser menos ya que de allí recogemos muchas ideas empresariales interesantes, personajes que nos han mostrado los múltiples beneficios de esta cadena de valor.

La cadena de valor tiene en cuenta una serie de actividades estratégicas de la empresa que son los procesos de negocio en los que puede destacar la empresa con respecto a la competencia con la creación de una serie de valores. Esto se basa en una serie de actividades y procesos de soporte sobre los que se actúa para lograr la diferenciación y crear valor en la empresa.

Si nos fijamos exclusivamente en el marketing hay cuestiones a tener en cuenta como:

• Estudios de las necesidades de los clientes

• Gestión de la publicidad

• Política de comunicación interna y externa

• Uso de CRM y

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