Macroentorno Entel S.A

Inicio.

Entel S.A es una empresa de telecomunicaciones fundada en Chile con presencia en Perú, creada el 31 de agosto de 1964 inicialmente como empresa estatal hasta su completa privatización en 1992. Es hoy en día una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de Chile, con presencia en servicios de tecnologías de la información, telefonía celular y fija, entre otros servicios.

Análisis Pesta

 Político:

El organismo regulador para las compañías telefónicas, SUBTEL es aquella que promueve el acceso a las telecomunicaciones, subsidios y permisos.

Busca asegurar la debida protección de los usuarios, ahora si este último publicara y aprobara la nueva ley de equidad entre compañías Entel tendría un cambio rotundo en la operatoria diaria y la satisfacción de sus usuarios principales.

 Económico:

La actividad económica en el último trimestre evidencio una baja considerable al

Igual que los trimestres anteriores esto considerando la competencia actual y la poca flexibilidad de la compañía frente a una competencia creciente en todos aspectos. El impacto económico sufrido por Entel el último año reduce el valor de las acciones y/o ganancias de Entel en un 25% afectando directamente al mercado de personas en el ámbito de telefonía móvil e internet y una pequeña baja en telefonía empresarial.

 Sociocultural:

El número de empleados en el año 2018 presento una baja notoria considerando el impacto económico de la compañía sin dejar de destacar la llegada y masificación del outsoursing. Observando el comportamiento de la compañía destaca la baja en el RRHH en un 22% aumentando la externalización y el foco en su filial de Contact center. Las acciones de la compañía se ven directamente asociadas a una empresa de auditoria.

 Tecnológico:

Considerado el impacto es las acciones y la baja de inversiones en I+D y a su vez la baja participación de los accionista privados en CHILE mantiene a Entel enfocado en los gastos operativos (OPEX) buscando ampliar su rentabilidad por medio de innovaciones tecnológicas internas. Sin descuidar el comportamiento del entorno.

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