Maestría en Administración de Empresas. Marketing Contemporáneo

Maestría:  Maestría en Administración de Empresas
Curso: Marketing Contemporáneo
Estudiante: JOSE R. CHOQUEHUANCA POCOHUANCA  [pic 1]

Tarea Académica 04

Analice el caso “Servicio para Mascotas” de la página 2 y responda las preguntas:

1. ¿Qué debe hacer Juanita antes de iniciar su negocio?

Juanita debe realizar una estrategia de mercado, debe analizar el segmento al cual se dirigirá y la diferenciación del servicio que brindará respecto a los negocios relacionados.

Hay un análisis muy bueno de juanita el cual identifica que los dueños de las mascotas tienen la necesidad de encargar a sus mascotas y gastan más dinero en el cuidado de sus fieles amigos.

El análisis mayor que debe hacer es asegurarse de que su local debe tener una buena ubicación lo cual es básico para atraer más clientes.

El negocio que debe emprender juanita debe diferenciarse notoriamente frente a las competencias cercanos si existiera, esto conllevara a un posicionamiento del negocio considerando los análisis anteriores.

2. ¿Cómo debe segmentar el mercado? Aplicar criterios

Lo que se debe analizar es sobre las ofertas especificas para cada segmento identificados:

Demográficamente se debe analizar consumidores con estudios con necesidad de encargar a sus mascotas, también a personas por género y edad.

Geográficamente identificar usuarios que tienen la necesidad de viajar y dejar en cuidado su mascota, usuarios que por la zona con demanda laboral necesitan dejar su mascota por horas ya que tiene que trabajar.

Psicograficamente identificar a persona con estilo de vida con la necesidad de cuidados de su mascota, o personas con ciertas aficiones o gustos hacia los animales.

3. Defina el posicionamiento de la nueva empresa.

Dado que el posicionamiento es lo que queremos que el consumidor piense y sienta acerca de nuestra empresa, que vendría a ser el resultado de aplicar los principios de segmentación y diferenciación. Debemos de buscar un nombre único para la empresa que asegure la confianza hacia el cuidado de las mascotas. Se debe orientar bien hacia el consumidor objetivo, buscar puntos específicos que te diferenciaran con otros competidores y realizar estrategias para llegar a los clientes.

4. ¿Debe cambiar esta estrategia conforme crece el negocio?

Claro que tiene que cambiar la estrategia según crezca el negocio de cuidados de mascotas, en realidad todo negocio necesita de innovaciones para mantenerte en el tiempo. Seguramente cuando crezca el negocio se necesitará ambientes más grandes y este será la estrategia para que los clientes sigan confiando en el negocio. Conforme crezca el negocio seguramente se necesitará más profesionales del cuidado de animales, también este punto seria la estrategia para ganar confiabilidad en el negocio. Otra estrategia seria la garantía de los años de servicio.

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