Manual De Organizacion Y Reingenieria Segasa

MUEBLES “SEGASA”

INTRODUCCIÓN

El manual es un documento que sirve como medio de comunicación y coordinación que permite registrar y transmitir de manera ordenada y sistemática, información de una organización.

El presente manual de organización sirve de instrumento normativo, orientador regulador de las actividades que realiza para fomentar el desarrollo e impulsar la modernización. Siendo una guía en la implantación, mantenimiento y mejora continua.

Por lo anterior este manual se refiere a la organización y funciones de los elementos que integran el sistema organizacional, antecedentes, marco legal, atribuciones conferidas en servicios que se prestan.

Así también nos permite conocer los principales objetivos de los manuales como son:

• Precisar funciones asignadas

• Ahorrar tiempo y esfuerzo

• Agilizar el estudio que se pueda estar realizando

• Determina la responsabilidad de cada unidad así como de cada individuo.

Este manual fue creado con la finalidad de regular las funciones de la organización a si como de sus actividades, de esta manera se puede decir que cada una de las actividades que se realicen en la organización serán registradas en el manual de manera inmediata, ya sea esta de una índole diferente a una actividad comercial.

Se ha elaborado en forma clara y sencilla a fin de facilitar su comprensión y lectura para los usuarios.

Dicho manual debe ser revisado para cualquier cambio o actualización que se pueda presentar en la empresa para su mejoramiento.

ANTECEDENTES

MUEBLES “SEGASA” nace en el año 2002, esta fue fundada por el L.C. Vicente Juan Serrano García, esta empresa se dedica a la comercialización de muebles y aparatos domésticos se encuentra ubicada en un local de la calle San Juan nº 659 de la colonia Paraíso en la ciudad de Coatzacoalcos, Veracruz.

Al iniciar solo contaba con dos personas al servicio estos fueron el L.C. Vicente Juan Serrano García ayudado por su hermano Felipe Serrano García de esta manera la empresa ha venido creciendo, actualmente cuenta con diecisiete trabajadores, el local se transformó completamente, las mercancías que la empresa comercializa se diversificaron y aumentaron su calidad, por lo tanto la bodega tuvo que ser ampliada en su capacidad, además el primer colchón se repartió en bicicleta y ahora podemos observar camionetas repartiendo por toda la región, diversas clases de artículos modernos, que en un principio solo consistían en colchones y otros artículos sencillos.

DIRECTORIO

PUESTOS NOMBRES

TELEFONO DIRECCION

Director General Vicente Juan Serrano García

21-19-18-18 San Juan N° 659 col. Paraíso Coatzacoalcos ver.

Supervisor operativo

Felipe Serrano García

21-19-18-18 San Juan N° 659 col. Paraíso Coatzacoalcos ver.

Supervisor de ventas

Ricardo Hernández León

21-19-18-18 San Juan N° 659 col. Paraíso Coatzacoalcos ver.

Contador

Uriel López Reina

21-19-18-18 San Juan N° 659 col. Paraíso Coatzacoalcos ver.

Auxiliar administrativo

Eugenia Lindo Enríquez 21-19-18-18 San Juan N° 659 col. Paraíso Coatzacoalcos ver.

PUESTOS

Nombre Cargo

Vicente Juan Serrano García Director General

Felipe Serrano García Supervisor Operativo

Ricardo Hernández León Supervisor de Ventas

Ezequiel Hernández Pérez Jefe de grupo

Cirilo Fernández Cruz

Jesús Rosas Avendaño

Samuel Ramos Estaban

Gael Andrés García Agente de Ventas

Eduardo Ovando Martínez

Ambrosio Salazar Rasgado

Claudio López Benítez

Roberto Rodríguez Pérez Gestor de Cobranza

Eugenia Lindo Enríquez Auxiliar administrativo

Lucio Bolainas Torres Almacenista

Leonardo Cruz Zarate Chofer

Maximiliano Pérez cruz Ayudante de Chofer

Uriel López Reina Contador

DESCRIPCION DEL PUESTO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nombre del puesto: Director General

Tipo de contratación: De base

Jornada laboral: De lunes a viernes, 8 horas diarias de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 6:00 p.m.

Sábados de 08:00 a.m. a 2:00 p.m.

Subordinados: Supervisor Operativo y Contador

Jefe Superior: Ninguno

Departamento con los que mantiene contacto: El director general mantiene relación y comunicación directa con el supervisor operativo, el auxiliar administrativo y el contador.

DESCRIPCIÓN GENERAL:

Es la persona encargada de coordinar todas las actividades de la empresa.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:

ACTIVIDADES PERIODO

Abrir la mueblería Diariamente

Verificar la asistencia del contador, el auxiliar administrativo y el almacenista. Diariamente

Programar los pagos a realizar durante el día, semana y mes. Eventualmente

Realizar la compra de mercancías a los diversos proveedores. Eventualmente

Verificar los reportes de ventas y cobranzas. Diariamente

Solucionar los problemas que se presenten en las diversas áreas. Cuando sea necesario

Depositar o cobrar en los bancos. Diariamente

Mantener contacto continuo con el auxiliar administrativo Diariamente

Revisar diariamente las condiciones del vehículo que tiene asignado. Diariamente

Realizar todas aquellas actividades adicionales relacionadas con su actividad principal. Diariamente

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

• Escolaridad: Mínimo licenciatura en administración de empresas o en contaduría terminada.

• Tener conocimiento del manejo del equipo de cómputo

• Contar con licencia de manejo (saber manejar).

• Conocer el funcionamiento y administración de la empresa.

Características de personalidad o mentales:

• Facilidad de palabra

• Seguridad en si mismo

• Capacidad de liderazgo

• Habilidad en la toma de decisiones

Experiencia:

Es indispensable contar con experiencia mínima de 4 años en puesto similar.

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