Mapa conceptual "La comunicación en la empresa"

Tabla de contenido

1.- Esquema de los flujos en el desarrollo de la logística en la empresa comercial RAINJUAR, S.A.        1

2. Organigrama. Creación del departamento de logística que actúe de manera autónoma.        2

3. Diseño de la red logística: modelo de gestión, estructura de la red y sistema de distribución.        3

4. El almacén: recepción e inspección de los materiales. Descripción de las operaciones que se llevan a cabo.        4

5. El transporte: propio o externalización. Tipo de transporte (carretera, ferrocarril, marítimo, aéreo o multimodal). Justificación.        6

8.- BIBLIOGRAFIA/WEBGRAFIA        9

EMPRESA: RAINJUAR, S.A

VENTA AL POR MENOR DE ROPA

CONTENIDO PLAN LOGÍSTICO

1.- Esquema de los flujos en el desarrollo de la logística en la empresa comercial RAINJUAR, S.A.

La definición de logística nos dice que es la gestión global, eficaz y eficiente de las actividades requeridas para crear, mantener y controlar los flujos en nuestro caso al ser una empresa comercial de productos terminados.

Es decir la logística trata de organizar los flujos de mercancía desde nuestros proveedores hasta nuestros puntos de venta optimizando los costes. Este punto es esencial ya que nos da la posibilidad de reducir el precio de venta.

También es importante la reducción de Lead Time. Tiempo que media entre el comienzo del proceso hasta que finaliza con la entrega de mercancía en nuestras tiendas.

Además la logística comercial trata de cumplir  dos objetivos.

• Cualitativos como son: imagen, calidad, notoriedad, prestigio, amabilidad y comodidad.  Este objetivo trata de asegurar al cliente que conseguirá su producto en el lugar debido, tiempo previsto y en perfectas condiciones. También que va a efectuar un esfuerzo mínimo para conseguirlos y pagarlos y en caso de cualquier incidencia el proveedor le avisará.

Podemos decir que nuestra logística será de calidad total cuando satisface todas nuestras necesidades como cliente.

• Cuantitativos, es decir que debe ser eficiente  al menor coste posible, consiguiendo el máximo beneficio posible, con un buen margen comercial y buena rentabilidad y que la rotación (número de veces que se recupera la inversión realizada) es la óptima.

Flujo de desarrollo de la logística RAINJUAR, S.A.:

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2. Organigrama. Creación del departamento de logística que actúe de manera autónoma.

Nuestro departamento logístico al ser una empresa comercial está desarrollado por empleados ajenos a la empresa. Para poder optimizar la logística dentro del departamento de compras se debería crea un departamento de logística que lleve las relaciones con la empresa externa y compruebe que se cumplen todos los parámetros necesarios para que esta se rentable a la empresa.

El sistema que llevaremos tiene ventajas como la disminución de los costes laborales al necesitar menos empleados, pero también supone un mayor riesgo al no poder controlar todo el proceso logístico.

[pic 2]

3. Diseño de la red logística: modelo de gestión, estructura de la red y sistema de distribución.

Para poder lograr nuestros objetivos, la empresa externaliza los servicios logísticos ya que no tenemos capacidad para realizarlos directamente aunque habrá un área dentro del departamento de compras que se encargue de supervisar que se cumplen los objetivos marcados.

Planificación estratégica, es la toma de decisiones sobre que recursos se van a asignar para conseguir los objetivos y las estrategias para alcanzarlos.

1. Tomar decisiones sobre los puntos de venta que tiene la empresa

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1. Localización del centro logístico para garantizar el servicio eficiente de nuestras compras.

Estructura de la red de proveedores.

Apostamos por proveedores nacionales principalmente, que nos proporcionan un servicio de calidad tanto en materiales como en las terminaciones de los productos, además comprobamos que tengan a todos sus trabajadores dentro de la ley y cobrando un salario digno. Por lo que cerca del 95% de nuestros proveedores son nacionales.

También tenemos un 5% de proveedores de Asia, los cuales no nos ofrecen las mismas garantías pero si un producto más económico aunque de inferior calidad que algunos clientes nos demandan.

Sistema de distribución.

Tenemos tres tiendas en España y en la actualidad no realizamos ventas online, sólo presenciales ya que en nuestro precio final se incluye las adaptaciones necesarias que el cliente requiera para que el vestido o traje elegido le asiente correctamente en su cuerpo y para realizar este servicio tiene que ser de forma presencial.

4. El almacén: recepción e inspección de los materiales. Descripción de las operaciones que se llevan a cabo.

1. Recepción de mercancías.

La recepción de mercancías podemos decir que es una de las operaciones más importantes que se desarrollan en un almacén. Es la que inicia el proceso de  y si no se gestiona correctamente es el comienzo de errores que luego irán apareciendo durante todo el proceso de almacenaje y restaran eficacia al mismo.

En este proceso se reciben los productos.

Si llegan organizados en palet se registran y ubican en el almacén

Si son productos sin paletizar primero se deben organizar, registrar y después también se ubican en el almacén.

También en la recepción de mercancías se reciben las devoluciones que dan lugar a la logística inversa y tiene unas reglas diferentes.

En este momento es cuando debemos realizar la ficha logística que contiene los datos referentes al producto que habitualmente son:

• Unidades por paquete.
• Paquetes por bulto.
• Bultos por paleta.
• Medidas de la unidad de consumo.
• Peso de la unidad de consumo.

1. Preparación de pedidos

Dentro del circuito que realiza la mercancía, la preparación del pedido nos identificará ante los clientes. Para poder conseguir esto los almacenes de distribución deben poder preparar pedidos que inicialmente no tenían preparados, de esta manera los stock se verán en todos los centros de almacenaje pudiendo dar servicio en cualquiera de ellos al resto para cumplir con los pedidos. Para poder conseguir esto debemos tener tres elementos fundamentales en el proceso.

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