Marketing Caso Benetton

Caso Benetton

Integrantes:

Denny Vargas

Luis Ortiz

1.- ¿Cuál es el negocio de Benetton? ¿Es Benetton una compañía integrada verticalmente? Explique

El negocio de Benetton es la venta de ropa deportiva.

Esta es una empresa integrada verticalmente; ya que diseña, fabrica y comercializa sus productos.

2.- ¿Qué tipos de estrategia de crecimiento aplica Benetton, con la apertura de nuevas tiendas en Italia? ¿Cuál con la apertura de nuevas tiendas en USA, Canadá, Centro América? Explique

El tipo de estrategia de crecimiento que aplico Benetton con la apertura de nuevas tiendas en Italia fue “La estrategia de desarrollo del Mercado” proveniente del esquema “Matriz de estrategias de crecimiento Intensivo”. Ya que introdujeron sus productos actuales en nuevas áreas geográficas de Italia, pero para el ingreso en USA, Canadá y el caribe, implementó la estrategia “Desarrollo del producto” ya que adopto sus productos a los gustos locales según las culturas geográficas.

3.- ¿Bajo que tipo de estructura, organiza Benetton sus actividades fuera de Italia? Explique

La estructura utilizada de benetton fuera de Italia es la Jerárquica por departamentalizacion ya que en otros paises las dependencias eran supervisadas por distintos agentes asignados a cada region y estos deben entregar sus informes a superiores quienes estan en las oficinas centrales de esta empresa

4.- ¿Qué tipo de control Organizacional existe en Benetton? ¿Por qué? Explique

El control que existe en Benetton es el preventivo o también llamados controles preliminares ya que se realizan antes de que se realice un producto verificando si este cumple con los objetivos implantados por la empresa y de acuerdo con los estándares de diseño y calidad planeados.

5.- ¿Qué aspectos o dimensiones de calidad existen en Benetton? ¿Por qué? Explique

Existen 8 dimensiones de calidad la cuales son:

• Desempeño
• Características (funciones adicionales)
• Fiabilidad
• Conformidad al Diseño
• Durabilidad
• Calidad de servicio
• Estética
• Calidad percibida

En el caso se pueden apreciar claramente las siguientes:

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