Marketing Global

INTRODUCCIÓN

El capítulo 19 habla sobre las estrategias del marketing global, junto con organizaciones qué se han desarrollado en mercados internacionales, tales como IKEA cuyo objetivo es atraer a los consumidores y crear valor para el cliente con relaciones duraderas. El documento pone como ejemplo la empresa debido a que funciona con éxito en 51 países y atrayendo a clientes de diferentes estatus, idiomas y culturas, sigue un modelo de funcionamiento internacional muy estandarizado diseñado para ofrecer muebles de buena calidad a precios asequibles de todo el mundo.

Con este ejemplo llegamos a un equilibrio adecuado entre la estandarización global y la adaptación local donde se pretende cumplir los cuatro objetivos de este capítulo los cuales son:

1. Discutir como el sistema de comercio internacional y el entorno económico político legal y cultural afectan a las decisiones de marketing internacional de una empresa.
2. Describir los tres planteamientos clave para entrar en el mercado internacional.
3. Explicar cómo las empresas deben adaptar su marketing a los mercados extranjeros.
4. Identificar las tres formas principales de organización del marketing.

A lo largo del capítulo se habla también sobre el desarrollo de las estrategias de marketing competitivas para crear valor para el cliente y establecer relaciones duraderas con él, aplicadas al marketing global; se enfoca en los aspectos especiales que enfrentan las compañías cuando comercializan sus marcas a nivel mundial.

Se debaten aspectos como las decisiones que debe tomar la compañía a la hora de entrar a un mercado extranjero, como definir sus políticas y objetivos de marketing, las diversas estrategias que puede tomar a la hora de ingresar de acuerdo a los riegos que está dispuesta a tomar y sus objetivos de mercado.

El producto, su posicionamiento, su distribución y su precio también son factores indispensables a tratar a la hora de entrar a un mercado internacional ya que sus bases son diferentes a un mercado local.

Desarrollo de las preguntas del capítulo (Análisis de Conceptos):

1. Explique el significado del término empresa global y mencione las seis principales decisiones del marketing internacional.

Empresa Global: Una empresa o compañía global es aquella que al operar en más de un país, obtiene ventajas en sus costos de investigación y desarrollo, producción, marketing y financiamiento y un prestigio que no tienen los competidores sólo nacionales.

Una compañía global ve al mundo como un solo mercado, disminuye al mínimo la importancia de las fronteras nacionales y desarrolla marcas globales; consigue capital, obtiene materiales y componentes, y fabrica y vende sus productos siempre que pueda realizar su mejor esfuerzo.

Las seis principales decisiones del marketing internacional son:

• Examinar el entorno del marketing global
• Decidir si se ingresará en los mercados internacionales
• Decidir en cuáles mercados penetrar
• Decidir cómo ingresar en el mercado
• Decidir el programa del marketing global
• Decidir la organización del marketing global

1. Analice los tipos de restricciones que los gobiernos pueden imponer al comercio entre naciones.

Las restricciones que pueden imponer los gobiernos al comercio entre naciones son:

• Limitaciones específicas al comercio: restricciones cuantitativas; frenos a la exportación; reglamentos sanitarios; licencias; embargos; regímenes de precios mínimos, etc.
• Recargas sobre las importaciones: aranceles, gravámenes variables; depósitos previos; tasas especiales sobre las importaciones; impuestos internos, etc.
• Normas: normas industriales; reglamentaciones sobre empaquetado, etiquetado y rotulado.
• Intervenciones gubernamentales en el comercio: compras públicas, venta de stocks; subsidios a la exportación; derechos compensatorios; ayudas cruzadas, etc.
• Procedimientos aduaneros y administrativos: valuación aduanera; clasificación en aduana; derechos antidumping; formalidades y requisitos consulares y aduaneras; exigencia de muestras.

1. Mencione y defina los cuatro tipos de estructuras industriales de los países.

• Economías de subsistencia: En esta economía la mayoría de las personas se dedican a una agricultura básica; consumen casi todo lo que produce e intercambian el resto por bienes y servicios simples. Estas economías ofrecen pocas oportunidades de mercado.
• Economías exportadoras de materias primas: Estas economías son ricas en uno o más recursos naturales, aunque pobres en otros sentidos. Gran parte de sus ingresos provienen de la exportación de tales recursos.
• Economías emergentes (en proceso de industrialización): En una economía emergente, el rápido crecimiento de la manufactura produce un crecimiento económico general rápido. Conforme la manufactura aumenta, el país necesita importar más materias primas, textiles, acero y maquinaria pesada, y menos textiles terminados, productos de papel y automóviles. La industrialización suele crear una nueva clase de ricos y una pequeña pero creciente clase media, de manera que ambos demandan nuevas clases de bienes importados.
• Economías industriales: Las economías industriales son grandes exportadoras de productos manufacturados, servicios y fondos de inversión; intercambian bienes entre sí y, además, los exportan hacia otros de economías a cambio de materias primas y productos semiterminados. Las variadas actividades de manufactura en estos países industriales y su clase media grande los convierten en excelentes mercados para todo tipo de bienes.

1. ¿Qué factores toman en cuenta las compañías al decidir ingresar en posibles mercados globales?

Los factores que se deben tomar en cuenta son:

• El tamaño del mercado

• El crecimiento del mercado
• El costo de realizar negocios
• Las ventajas competitivas
• El nivel de riesgo

También se debe tomar en cuenta factores económicos, socioculturales, políticos y legales, características demográficas y geográficas a la hora de decidir ingresar en posibles mercados globales.

1. Analice las tres formas de ingreso en los mercados extranjeros. ¿Cuál es la mejor?

Las tres formas de ingresar en un mercado extranjero son: exportar, realizar una empresa conjunta e invertir directamente.

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