Marketing banco de preguntas

BANCO DE DATOS PARA EL EXAMEN

1. Definición de empresa

R. Una empresa es un conjunto de personas que busca generar utilidades a partir del uso eficiente de recursos:

• Recursos económicos
• Recursos financieros
• Recursos humanos

1. Menciona la estructura empresarial

 R. Son 2:  

• El área administrativa

Planificación

Organización

Dirección

Control

• El proceso operativo

Finanzas

Recursos humanos

Operaciones

Marketing

Contabilidad

1. ¿Que gobierna a una empresa?

R. Su filosofía corporativa, misión, visión, valores, objetivos, normas y políticas.

1. ¿Cuál es el vínculo entre la empresa y el cliente?

R. El marketing une a la empresa y al cliente, la información para la toma de decisiones de la empresa y el cliente informa a partir de sus necesidades para la búsqueda de satisfactores de necesidad.

Entre la empresa y al cliente el vínculo es el  marketing y a través  de ella se consigue la información, para la satisfacción de necesidades y deseos no realizados.

1. Definición de marketing

R. Según PHILIP KOTLER: el marketing es la actividad dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través del proceso de intercambio

1. Concepto de marketing

 R. Yo creo que el marketing es un proceso donde se investiga ,crea y entrega valor para satisfacer las necesidades de las personas.

1. ¿Cuál es la estructura del marketing?

R. Se encuentra: la investigación de mercados, marketing estratégico, marketing operativo, comunicación y posicionamiento.

1. ¿Que vende el marketing?

 R. Hoy en día vende bienes, servicios, eventos, experiencias, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.

1. ¿Cuál es el objetivo del marketing?

R.

• Generar valor
• Es el posicionamiento, que es la alta recordación de una determinada marca, para que exista una mayor posibilidad de demanda.

1. ¿Cuál es la diferencia entre marketing y mercadotecnia?

R.  Según la corriente latinoamericana, encuentran que no es lo mismo que mercadotecnia es más operativo y marketing más estratégico.

 Según la corriente norte americana nos dicen que exactamente lo mismo y lo único que cambia es la traducción.

1. ¿Qué es investigación?

R. Es un proceso metódico, sistemático, objetivo y ordenado que tiene que responder cuestiones concretas o hipotéticas.

1. ¿Qué es el mercado?

R. Es una estructura donde hay oferente y hay demandantes. (Vendedores y compradores)

1. ¿Qué es la información?

R. Un conjunto de datos con el propósito de brindar una información específica.

1. ¿Qué es un dato?

R. Es un elemento primario, conformada por símbolos que reunidos cobran una significación y forman información.

1. ¿Qué son los hallazgos?

R. Son descubrir algo o dar con ello ya sea planeado o espontaneo.

1. Tipos de fuentes de información.

R.  

• La primaria: que son de primera mano.
• La secundaria: datos o libros que está vinculados con la variable de la investigación.
• La terciaria: está relacionada de la forma genérica, alejado, pero que aporta datos a la información.

1. ¿Qué es la hipótesis?
   R. Es una suposición hecha a partir de datos que sirve de base para iniciar una investigación o una argumentación.
2. Definición de la investigación de mercados según Naresh Malhotra

R. Es la identificación, la recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva con el propósito de mejorar la toma de decisiones.

1. ¿Qué es la toma de decisiones?

R. Crea información oportuna y lo podemos definir en 4 acciones que nos permite encontrar la investigación como fundamento:

• Identificación
• Recopilación
• Análisis
• Difusión

1. ¿Qué es una variable?

 R. Es aquella parte que se va a estudiar, es el sujeto y el objeto de nuestra investigación.

1. ¿Qué es el SIM?

R. Es el sistema de información en marketing. es un conjunto de investigaciones que nos  ayuda  a la toma de decisiones ( es una carteta de tiene un conjunto de investigaciones)

1. ¿Cuáles son los parámetros de la investigación?

R. Es identificar, recopilar, analizar y difundir.

1. ¿Cuáles son las 7 etapas de la investigación de mercados?

R.

1. Determinación del problema
2. Diseño de la investigación
3. Diseño de métodos para la recopilación de la información  
4. Diseño muestral
5. Recopilación de datos
6. Presentación de los hallazgos
7. Presentación de los resultados

1. ¿A qué se refiere el planteamiento del problema?

R. Es un elemento muy importante de la investigación, conlleva una redacción de datos en donde exponemos las causas de cómo surge una investigación es decir es la razón.

Tiene una ex tención de la redacción  de 1 a 3 páginas de extensión . (Pero esto no es una regla)

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