Marketing estratégico y táctico

Resumen Marketing

1) Marketing estratégico y táctico

 Conceptos clave:

- Categoría de producto: denominación que agrupa productos de similares características ej LECHE.

- Marca: identificación de un tipo de producto con marca específica ej LECHE LA SERENÍSIMA.

- Empresa productora del alimento: responsable de calidad e inocuidad ej MASTELLONE HNOS DE LA SERENÍSIMA (produce para esa marca).

Marketing: proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de individuos en organizaciones.

Para Kotler: proceso por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando productos y valor con otros.

Proceso de mkt: entender el mercado y necesidades, diseñar estrategia orientada a cubrir eso, elaborar un plan, ejecución para satisfacerlo.

• Mkt estratégico: es investigación, por este se empieza. Se identifican las necesidades de clientes “oportunidad de mercado”. Segmentación, descripción del mercado, posicionamiento y marca.

• Mkt operativo/táctico: es hacer, llevar a la práctica. Desarrollo de productos que ofrezcan valor, determinar precio/costo y distribución y comunicación de productos. 4 P/C:

- Producto Consumidor: beneficio/atributos, portafolio de marca

- Plaza Canales Logística

- Precio Costos Valor

- Promoción Comunicación Impulsión

Mercado:

• Para economistas es oferta-demanda, realizan transacciones.

• Para mkt: conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Oferta es industria, demanda compradores o mercado)

Cuota de mercado o participación (SOM share of market): es el objetivo principal del mkt. Resultado de calcular las ventas de un producto de una empresa con respecto al total de esos productos en el total del mercado (cuanto % de leches vende Mastellone de todas las leches del país). Es parámetro de competitividad.

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