Masters of management. Lords of Strategy

10: Lords of Strategy

En el mundo de la administración existe una habilidad que muchos quisieran tener, la de predecir y controlar el futuro. Los gurús de la administración, en su afán de predecir el futuro, han desarrollado ciertas técnicas como SBUs, PIMS, PPBSs, matrices 3 x 3, entre otras.

La Planeación Estratégica tomó gran importancia en los 60’s y 70’s. Las empresas habían creado departamentos completos para esta área, incluso, las Consultoras se enfocaron casi en su totalidad en esta área.  Sin embargo, desde los 80’s, esa estrategia ha estado en constante flujo, muchas empresas se sentían satisfechas pronosticando sus ventas de los siguientes meses ya que la idea de una planeación a largo plazo no estaba en la meta de muchos.

Lo que era conocido como “estrategia” se cambió para ser conocida como “visión” de la empresa.

Fabricando la Máquina de Planeación

Fredrick Taylor y Alfred Sloan iniciaron con la idea de que  todas las empresas necesitaban una estrategia que las involucrara en su totalidad y no solamente en ciertas áreas.

Al separar la operación de la administración en las actividades, Taylor buscaba generar planeadores estratégicos completamente distintos. En Sloan’s General Motors, lo que se buscaba era que los directivos de la empresa fueran los encargados de la planeación estratégica a largo plazo, y no, como se manejaba, una planeación a corto plazo.

Los gerentes siempre se han identificado como los que toman las decisiones estratégicas en el mundo de los negocios. Están incluso ligados con el régimen militar americano gracias a su forma de pensar y de resolver las cosas.

La planeación se empezó a volver más complicada e involucró mas tiempo a medida de que empezaron a salir los teóricos de la planeación. Los estrategas pasaban meses realizando los planes y generando manuales para que los gerentes pudieran entender lo que tenían que hacer. El problema de esto era que se empezaban a generar retornos decrecientes. La planeación se convirtió en un ritual donde cada departamento solamente se enfocaba en obtener la mayor cantidad de información de donde fuera hasta que, poco a poco, los verdaderos planeadores fueron desapareciendo y, así, convertirse en un simple juego con números. En las juntas se veía a forma de que los números se pudieran sumar entre si antes de ver el futuro de la empresa.

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