Materia de Cultura y Comunicación Organizacional

Materia de Cultura y Comunicación Organizacional.

Favor de responder el cuestionario aplicado a la lectura: Innovación: una nueva cultura de los negocios.

1. ¿A qué se refiere la palabra “Innovación”?

Es la creación de una nueva idea o producto, dicho acto envuelve tanto la invención como el trabajo requerido para que la idea o concepto tome forma y genere un valor apreciado por el mercado.

2. ¿Por qué es tan importante que la cultura organizacional promueva la innovación?

Para que generar involucramiento del personal, y que todos vallan a la misma dirección y de esta forma alcanzar los objetivos

3. ¿Por qué se menciona que la innovación es la ventaja competitiva?

Porque una organización que incluya la búsqueda de la innovación como una práctica estratégica concreta y verificable siempre será más ágil para identificar y responder a cambios estructurales y esto permitirá mejoras en actividades, productos, servicios o procesos.

4. ¿Cuántos ejes de innovación menciona el artículo? Identifica en donde se inicia el proceso de cultura organziacional hacia la innovación.

* Fuente

* Enfoque

* Origen

* Dirección

* Nivel de transformación

Por la visión, misión o atributos de la compañía que reflejen lo que la organización busca ser , por un lider que tine un papel de inspirador y hace que las personas sigan el objetivo deseado.

5. Explica algún ejemplo de innovación que muestra alguna empresa.

Amazon.com inició como una tienda virtual para la venta de libros en línea, y ahora está expandiéndose para incluir otros productos como CDs, DVDs, productos para computadora, artículos para el hogar, juguetes, electrónica, software y hasta subastas online. El sitio está diseñado pensando en que las visitas de los clientes resulten muy placenteras.

El éxito de Amazon.com se ha basado también en su habilidad para innovar y crear nuevas formas de relacionarse con los clientes. Desde su inicio, han practicado una regla muy simple: Preguntan a sus clientes qué es lo que quieren Esto significa promover encuestas por correo electrónico, analizar estadísticas de compras para conocer las preferencias de sus clientes, a partir de ello sugieren recomendaciones de compra a sus clientes, promociones atractivas y ofrecen nuevos productos, que sus directivos intuyen la gente está necesitando

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