Matriz Comparativa de Tipos de Control Organizativo

Tipo de Control

Preventivo

Concurrente

de Retroalimentación

Auditorias

Concepto

Proceso de Control que se realiza antes de que empiece la actividad

Control que se realiza mientras transcurre la actividad, es decir en el momento que se hace se corrige

Es el control que se hace hasta cuando finaliza la actividad mediante la información resultante

Medio que evalúa la efectividad y eficiencia de diversos sistemas dentro de una organización

Características

Es el control más deseable

Supervisión directa, permitiendo la corrección de problemas conforme se vayan presentado

Es el control más común

Pueden ser internas o externas

Evita los problemas que se esperan porque ocurre antes de la actividad real

Es el único viable que se tiene al alcance para muchas actividades

Usa programas de responsabilidad social

Está dirigido al futuro

Se debe establecer un programa de remedio

Incluye control contable

Ventaja

Permiten a los gerentes evitar problemas para no tener que remediarlos

Los gerentes pueden corregir los problemas antes de que resulten muy costosos

Ofrece información significativa acerca de cuan eficaz fue su planeación; refuerza la motivación de los empleados

Descubrir fortalezas y debilidades, tanto propias como de la competencia, para superar o mejorar

Desventaja

Requieren información oportunidad y exacta la cual muchas veces es difícil de encontrar

Pueden incurrir en decisiones no programadas, las cuales pueden ser tomadas por el gerente o encargado de área

La información se obtiene hasta que el daño ya está hecho

El tiempo empleado para realizar una auditoria puede ser extenso, no permitiendo una solución inmediata

Ejemplo

Mantenimiento para las aerolíneas

Supervisión de elaboración de un platillo en la cocina de un restaurante

Informe de Ventas, indagar los motivos por los que hubo una baja en las ventas de dicho mes

Evaluación de procedimientos que resultan más costosos que necesarios