Matriz de Competencias Cognitivas, Procedimentales y Actitudinales

Cognitivas

Procedimentales

Actitudinales

Tener conocimientos del funcionamiento de la maquinaria pesada.

Tener una tabla para estimar el consumo de combustible por hora de cada equipo

Establecer reuniones periódicas entre el área de mantenimiento y operaciones.

Tener conocimiento de contabilidad y finanzas

Tener un procedimiento específico para las declaraciones mensuales a la Sunat, es decir establecer fechas límites para el recibo de las facturas emitidas y recibidas

Establecer, políticas para el ahorro de energía dentro de las instalaciones de la empresa indicando que ningún equipo debe quedarse encendido durante las noches

Conocer la correcta operación de los equipos.

Tener establecido que solo podrán operar los equipos las personas entrenadas para ello.

Fomentar la multidisciplina interna, es decir entrenando a todos los operadores para que puedan operar todos los equipos de los que se dispone.

Tener conocimientos de temas legales para realizar contratos que aseguren los pagos y la buena utilización de los equipos

Establecer un contrato modelo, para todos los equipos, teniendo en cuenta que solo se podrá variar en casos muy puntuales y tomando en cuenta la opinión de otras áreas.

Estar siempre actualizado con los temas coyunturales que suceden en la sociedad.

Tener conocimientos de relaciones interpersonales.

Establecer métodos para que se pueda tener siempre una cartera de potenciales clientes.

Reunirse periódicamente con los clientes para saber sus expectativas futuras a mediano y corto plazo.

Tener conocimientos de resolución de conflictos

Asignar a cada área las responsabilidades específicas que deben tener.

Fomentar reuniones periódicas para que las áreas internas conozcan los problemas de la otra área y así poder dar soluciones desde una perspectiva distinta.