Mercadeo Marcas Blancas.

Escuela  de Administración                                 Puntuación Total: 72 Pts

Curso:   Administración de Personal                           Porcentaje: 20%        

Examen Final                                                

Nombre del Estudiante: Yessi Raquel Montúfar Molina. Puntuación Obtenida:  ________  Calificación Obtenida: _____________

INSTRUCCIONES GENERALES:        

• Escriba cuidadosamente los datos que se le solicitan.
• Lea las instrucciones propuestas antes de comenzar a resolver el examen.
• Apague su celular antes de iniciar la prueba.
• Escriba con tinta azul o negra, si utiliza lápiz no se aceptan apelaciones de la prueba, trabaje en forma ordenada y clara.
• Si cometió un error y desea anular una respuesta, puede hacerlo encerrando en paréntesis lo que desea anular, e indique respuesta incorrecta y proceda de inmediato a responder según considere.
• Antes de entregar el examen, revíselo cuidadosamente.
• No se permite el uso de corrector, ni se aceptan tachones o borrones si lo hace no se aceptan apelaciones de la prueba.
• La hoja adicionales que requiera debe ir con su nombre.

PRIMERA PARTE.  RESPUESTA BREVE.  Responda cada item brevemente. Valor total 25 puntos.

1. Defina Salud Ocupacional. (5 puntos)

La salud ocupacional es una actividad multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los trabajadores. Esta disciplina busca controlar los accidentes y las enfermedades mediante la reducción de las condiciones de riesgo.

1. Defina Gestión del Desempeño (5pts)

Herramienta de control estratégico que monitorea la gestión de Recursos Humanos y aporta resultados de gestión para medir resultados organizacionales o por proyecto.

1. Menciones objetivos de la evaluación del desempeño. (5 puntos)

• Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación.
• Mejorar los patrones de actuación de los colaboradores sobre la base de la mejora del perfil.
• Detección del grado de ajuste de persona-puesto.

1. Anote dos pro y dos contra de la evaluación 360. (4pts)

Pros

1. Sistema más comprehensivo y de múltiples perspectivas
2. Información de mejor calidad

Contras

1. Sistema administrativamente complejo
2. La retroalimentación puede intimidar al evaluado y provocar resentimiento

1. Mencione y explique brevemente los tres tipos de salarios (6pts)

• Por unidad de tiempo: Disposición del tiempo de la persona a la empresa.
• Salario por resultados: Cantidad de piezas que la persona produce; abarca comisiones o porcentajes.
• Salario por la tarea: combinación de las dos anteriores.

SEGUNDA PARTE. DESARROLLO.   Responda cuidadosamente, en forma ordenada y clara y de acuerdo a la materia vista en clase.  Valor total 47 puntos. Usted va a suponer que tiene una empresa y va a proceder a:

Elaborar un perfil de puesto para el director de RRHH. (15pts)

1. PROPUESTA PARA EL PUESTO
2. TITULO DEL PUESTO: Director de Recursos Humanos

DEPARTAMENTO: Personal

1. EDUCACION:

Requiere grado universitario a nivel de licenciatura en administración de empresas, psicología industrial, ingeniería industrial o administración de recursos humanos.

1. EXPERIENCIA:
2. Requiere de 3 años de experiencia en administración de aspectos referentes al recurso humano para lograr su contribución en la consecución de los objetivos de la empresa.
3. HABILIDAD MANUAL:

Precisa de habilidad para el manejo de equipo de oficina, equipo de cómputo, herramientas o instrumentos propios del trabajo, manejo de vehículos.

1. HABILIDADES HUMANAS:

Requiere de capacidad para trabajar con otras personas, para motivarlas, tanto individualmente como en grupo.

1. HABILIDADES CONCEPTUALES:

Precisa de capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas.

1. RELACIONES DEL PUESTO:

Requiere de habilidad para las relaciones interpersonales que le permitan desempeñar sus labores satisfactoriamente, estableciendo contactos internos y externos a la organización.

...