Mercadeo investigacion de Mercado

                                                 1.  Problema de investigación

1.1. Planteamiento del problema

Mekateros 2.0 es una empresa especializada en vender experiencias únicas e inolvidables, actualmente encargada de la distribución de productos panificados como tortas, pastelería dulce y snacks ofreciendo un excelente servicio al cliente. Mekateros 2.0 fue creado a partir del emprendimiento de Gustavo Moreno, esta idea de emprendimiento fue creada   en el año 2015 llevando en el mercado actualmente un tiempo de 4 años y legalmente 2 años inscriptos en la cámara de comercio. Teniendo como objetivo de distribución a la población con un rango de edad de 18 a 65 años.  Actualmente no cuenta con un punto físico de ventas, sin embargo, tiene sectorizado las zonas de distribución de los productos, teniendo un gran impacto en la zona sur de la ciudad de Cali. Distribuye a panaderías, cafeterías, y autoservicios de las diferentes zonas de la ciudad. Mekateros 2.0 también abrió mercado en las zonas periféricas de la ciudad y sus alrededores, en municipios como yumbo, Jamundí, cerrito, entre otras.

Mekateros 2.0 en este momento busca la construcción de un punto físico de ventas, donde la propuesta de valor sea la venta de experiencias únicas e inolvidables que así mismo como tal el portafolio de servicios y productos sea mucho más amplio, decoración de fiesta, creando la sensación de los clientes de que todo lo puede encontrar en un solo lugar para sus eventos, claramente sin dejar a un lado la distribución ya que este servicio es algo lo cual ha marcado el mercadeo de la empresa. Lo que se busca con esta información es hacer una valorización de lo que los clientes consumen y cómo se comporta la zona donde se quiere ubicar este punto el cual es al sur de la ciudad de Santiago de Cali, Mekateros 2.0.

De acuerdo a lo anterior si Mekateros 2.0 quiere realizar este proyecto de emprendimiento, es conveniente realizar una investigación de mercado donde dé como resultado la viabilidad de la construcción de un punto físico en la zona sur de la ciudad de Cali.

1. formulación del problema

¿Es viable ubicar un punto de ventas de Mekateros 2?0 entre la autopista sur con carrera 66 hasta la calle 13 comuna 19 de la ciudad Santiago de Cali?

                                                       2. Objetivos

Objetivo General

Realizar una investigación de mercado que aporte información a la empresa sobre las necesidades para determinar si es viable ubicar un punto de ventas de Mekateros 2.0 entre la autopista sur con carrera 66 hasta la calle 13 comuna 19 de la ciudad Santiago de Cali.

Objetivos Específicos

• Diseñar la encuesta que servirá de herramienta necesaria para la recolección de datos e información sobre la satisfacción del mercado de snacks en barrio limonar de la comuna 19 de Cali.

• Aplicar la encuesta realizada a la población de la comuna 19 en el área a investigar en un lapso de tiempo determinado.

• Interpretar los resultados obtenidos con la recolección de datos con el fin de proporcionar la información suficiente para la toma de decisiones.

3. Marco de referencia

3.2 Marco Teórico
La investigación de mercados se puede definir como el lazo que vincula al consumidor con el vendedor ya que esta representa toda la información, planes y estrategias que se tienen para la posterior toma de decisiones, puesto que ayuda a identificar y definir claramente las oportunidades y problemas de la empresa, logrando reflejar en una base de datos toda la información real del mercado y los consumidores. Es importante reconocer el proceso de elaboración de una investigación de mercados como una herramienta fundamental con el fin de estar siempre informado sobre los nuevos comportamientos del consumidor, puesto que estos a través de los años se ven en constante movimiento por la influencia de las nuevas necesidades, deseos y expectativas de vida, ya que con base en esto y como se muevan los mercados se podrán desarrollar las estrategias adecuadas y más acertadas para satisfacer las necesidades del consumidor (Maldonado et al., 2017).

Así mismo, a lo largo de los años la investigación de mercados ha ayudado a las empresas que han requerido un amplio conocimiento de la realidad, a establecer en las organizaciones un constante medio que les permita la investigación de las condiciones operativas del mercado con el fin del desarrollo continuo del mismo mientras van surgiendo los problemas, las empresas ya tendrán un conocimiento previo de la actualidad de las condiciones del mercado y los consumidores (Mantilla, 2015).

(GARCIA, 2011) En mercado de los snacks; los snacks son pequeños bocados de comida, el cual las personas consumen entre sus comidas principales, se utiliza en la dieta de grandes y pequeños. Los snacks en el país, incluyen papas fritas, nueces surtidas, cereales, caramelos, frutos secos y otros artículos, estos productos están cambiando constantemente sus empaques haciéndolos cada vez más llamativos. “En el segmento de los snacks el reto está en lograr una buena ubicación donde sea de preferencia para el consumidor y hacer propio el momento de consumo” (p.1).

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