Mercado De Capitales

I. DESCRIPCIÓN GENERAL

En el siguiente trabajo deberán elegir e investigar un tema relacionado con la lectura obligatoria: “Agenda Mercado de Capitales del Bicentenario”.

II. CONTEXTO

Los objetivos estratégicos del Mercado de Capitales del Bicentenario (MKB) son:

- Integrar nuestro mercado financiero con el resto del mundo.

- Generar un marco regulatorio que fomente la innovación y el emprendimiento.

- Adoptar las mejores prácticas internacionales respecto a la competencia, supervisión y transparencia.

- Incrementar la productividad, liquidez y el acceso al sistema financiero.

III. DESARROLLO

Se requiere que desarrolle el pilar: “Protección al consumidor” de la agenda MKB.

Los temas que debe contener el trabajo de investigación son:

1. Marco legal y normativo del Sernac Financiero.

Respuesta:

El Sernac Financiero es un nuevo marco legal que fortalece los derechos de los consumidores de productos y servicios financieros, impone nuevas obligaciones a las empresas y da más facultades a Sernac. Esta nueva ley, que lleva por número 20.555, viene a complementar la Ley de Protección al Consumidor.

Esta ley modifica la ley 19.496 sobre la protección de los derechos del consumidor para dotar las atribuciones en materias financieras.

La Ley 20.555 entra a regir el día 5 de marzo de 2012 y desde esa fecha serán exigibles los derechos que dicha ley reconoce a los consumidores.

Sin embargo, las materias relativas al Sello Sernac comenzarán a regir a partir del día 5 de junio de 2012, ya que la misma ley concede un plazo de 90 días para que las entidades que quieran someterse a dicho Sello puedan adecuar los distintos contratos de los productos y servicios financieros que ofrecen. Sin embargo, la solicitud del Sello Sernac por parte de los proveedores para la revisión de sus contratos podrá realizarse desde la entrada en vigencia de la Ley.

Para la dictación de los reglamentos que complementan lo establecido en la Ley, existe plazo hasta el 5 de abril de 2012.

El objetivo general de esta ley es fortalecer los derechos de los consumidores de productos y servicios financieros , por otra parte los objetivos específicos de la ley son los siguientes:

1- Crear un SERNAC más fuerte con una división especializada, “SERNAC Financiero”, el que puede:

* Pedir información y entregarla a consumidores para que tomen decisiones informadas.

* En caso de detectar infracciones, incentiva la conciliación entre proveedor y consumidor.

* Contar con ministros de fe para certificar los hechos en tribunales.

2- Establecer la información

...