Mercadotecnia - conceptos de la inteligencia de mercados y segmentación del mercado.
Enviado por jenniferesper • 15 de Septiembre de 2016 • Ensayo • 1.364 Palabras (6 Páginas) • 758 Visitas
Nombre: Jennifer Esper Avalos | Matrícula: 2715377 |
Nombre del curso: Mercadotecnia | Nombre del profesor: Vanessa Eugenia Farias Garza |
Módulo: Módulo 1 | Actividad: Actividad 3 |
Fecha: 24 de Agosto de 2016 | |
Bibliografía: Fischer, L. y Espejo, J. (2011). Mercadotecnia (4ª ed.). México: McGraw Hill Interamericana. Kotler, P. y Armstrong, G. (2012). Marketing (14ª ed.). México: Pearson Educación. |
Objetivo:
Aplicar los conceptos de la inteligencia de mercados y segmentación del mercado.
Procedimiento:
- Dar a conocer la inteligencia de mercados, para establecer una posición competitiva en la llegada de la empresa KIA MOTORS a Nuevo León
- Realizar análisis FODA para la armadora automotriz KIA ubicada Pesquería Nuevo León
- Realizar investigación de mercado centrada en los clientes de KIA México
- Dar a conocer las variables de segmentación de mercado de KIA México
- Realizar una conclusión sobre la posición de competitividad de KIA en este año
Resultados:
- Considero que KIA debería de agregar más gama de automóviles para aprovechar la necesidad del cliente hay muchas otras necesidades que no están llevando acabo, como un auto para personas de la 3ra edad y es algo que le falta a muchas empresas pero sería un muy buen plus para ellos meter este tipo de autos a su empresa, también considero que le falta mucha más publicidad ya que conozco personas que no tenían idea que esta marca de autos existía hasta que llego aquí y solo por las controversias y eso está mal, considero que se deberían anunciar más por la televisión, ahora en estos tiempos se usa demasiado YouTube opino que deberían de poner comerciales que capten el ojo de las personas para que visiten su página Web. También ayudar a la caridad da muchísima buena fama y publicidad es muy buena forma para ganar puntos a tu favor y ser una empresa reconocida.
Fortalezas | Oportunidades | Debilidades | Amenazas |
Considero que una de las fortalezas del microentorno de KIA es la manera en la que tratan al cliente, también como han logrado traer toda su producción a México, todo lo que tiene que ver con sus proveedores son de muy buena calidad. La manera en la que en la que logran cautivar el ojo del cliente | Otorgan ocho años de garantía a cada automóvil comprado. Su factor social y cultural me parece que es una oportunidad grande para ellos ya que muchísimas personas saben que los coréanos y los japoneses tienen las mejores líneas de automóviles en el mercado familiar y automóviles ciertamente económicos. En el factor económico considero que también tienen oportunidades es una empresa con mucho dinero en estos momentos ya que dan muchos beneficios a la hora de comprar. | Obtuvieron mala reputación en México sobre el contrato que realizo con el gobernador de Nuevo León. Sus medios de publicidad no son tan buenos son pocos los comerciales que salen en la Televisión, poca gente conocía la marca hasta antes que llegara a México. En la mano de obra no están dejando entrar a personal que no sea de su misma cultura y muchas personas lo consideran racista y de cierta manera están menospreciando a México. Su tecnología dentro de los automóviles no es de las mejores ni de muy buena calidad dentro de la competencia de otras empresas automotrices | Poca credibilidad de parte de la nacionalidad mexicana ya que quisieron solo ellos recibir ingresos de toda la inversión dada en Nuevo León. En el factor ecológico esta empresa no es amigable para el ambiente. Dentro de su competencia esta la empresa automotriz Toyota ya que algunos de sus autos son Japoneses y son de mucha mejor calidad y grandes cantidades de personas prefieren un automóvil Toyota, ya que la publicidad y los beneficios del auto son mejores que los de KIA. |
- Con las entrevistas que realice a ciertos familiares mayores de 24 años logre identificar que lo que busca un adulto en estos momentos es un automóvil amplio en su interior, que de cierta forma no gaste tanta gasolina ósea que dicho carro sea de uso económico, pero también que contenga facilidades, comodidades, artículos y piezas de muy buena calidad. Las madres de hoy en día buscan un auto que no las haga ver muy mayores ósea que una camioneta sea ‘’sport’’ pero que sea amplia para subir a la familia, que obtenga una seguridad amplia con bastantes bolsas de aire. Observe que también que los jóvenes no tan jóvenes buscan algunos ya es por gustos, ya sea una camioneta o una auto que sea ágil y no se forcé mucho el motor a la hora de acelerar, en ciertas palabras aun automóvil que obtenga un motor grande y también que sea de arriba de 6V son muchas las especificaciones que las personas quieren en sus autos pero no todo esto se puede en carros económicos. Lo que comenta el encuestado que ya conocía la marca es que siempre supo que la empresa era de muy buena calidad y al mismo tiempo económica con una pequeña variedad de productos ya que esta empresa va dirigida a ciertos clientes nada más.
- ¿Cuáles son las variables de segmentación de mercado que considerarías para KIA México?
Considero que la empresa KIA solo contiene tres variables dentro de su segmentación de mercado ya que tiene solo una pequeña gama de automóviles no como en otras empresas. La primer variable seria la familiar estos grupos de clientes son familias que buscan un automóvil amplio, con muy buena seguridad, piloto automático, punto ciego, comodidad para poder viajar, subir hijos y dentro de lo que cabe de buena calidad y económico en la gasolina. (SORENTO)
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